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[Résolu] Aidez moi svp, je ne sais comment faire
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ADUF Index du Forum » Freebox dégroupé
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MessagePosté le: Vendredi 11 Octobre 2019 09:10:10 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
piliphe
(Auteur du topic)

Habitué
Habitué

Hors-ligne

Inscrit le : 15 Juil 2009
Messages : 377
Sexe :
Ville : Chez vous

Forfait : Freebox Dégroupage Partiel





Bonjour,

pour finaliser une souscription chez Free, j'ai eu besoin de les contacter, après appel, j'ai un numéro de suivi et 4 chiffres je ne sais comment faire avec ça.

si vous pouviez me donner la procédure svp.


Pour résumé Free à tout mais il leur manque un renseignement que je n'arrive pas à leurs donner.


Merci d'avance

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MessagePosté le: Vendredi 11 Octobre 2019 11:19:31 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
Connaisseur
Connaisseur


Hors-ligne

Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33772
Sexe :
Ville : Paris 05

Forfait : Freebox Optique





Si c'est "Résolu", quel est le souci ?

Si non, change en "En cours" depuis le menu déroulant en bas de la fenêtre.

Les chiffres ne seraient pas le 3244 pour contacter la HotLine ?
Tu peux aussi essayer de les joindre par FacetoFree si tu as le matériel adapté :
https://assistance.Free.fr/facetofree/
_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/

Mini 4k fibre P2P PES75
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