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ADUF Index du Forum » Technique Free Mobile
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MessagePosté le: Vendredi 11 Octobre 2019 17:08:58 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
bontempi
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Bonjour

J'ai trois forfaits Free Mobile dans la famille, et depuis deux jorus, le débit du DATA est devenu insignifiant (environ 0.2 MB). Je suis allé faire un tour sous l'antenne, pas de 4G, seulement de la 3G (barres au maximum) mais avec le même débit ridicule.

Je crois que mon antenne est celle ci : https://www.rncmobile.net/site/44.77472,1.73083

J'ai contacté Free avant-hier, qui devait me contacter aujourd'hui théoriquement. Quelqu'un a une idée de ce qu'il se passe ? J'utilise la 4G pour le boulot et suis bien embêté... La 4G est revenue aujourd'hui par intermittence mais globalement la connexion est très instable voir inutilisable

Merci
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MessagePosté le: Vendredi 11 Octobre 2019 17:38:51 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
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Tu passes probablement par l'itinérance Orange en 3G qui est effectivement et officiellement bridée :
Citation:
En itinérance 3G sur le réseau de l'opérateur partenaire :
Débit maximum théorique en réception pouvant atteindre jusqu'à : 768 kbit/s (384 kbit/s en émission) pour l'année 2019 ;
384 kbit/s (384 kbit/s en émission) pour l’année 2020.


A l'heure actuelle, l'antenne n'apparaît pas comme HS ici :
https://mobile.Free.fr/docs/liste_des_antennes_fm_indisponibles.csv

Comme l'antenne est reliée par un faisceau hertzien, peut-être que c'est lui qui était en cause
avec report des connexions via Orange et du coup surcharge et baisse du débit utile déjà bridé.
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MessagePosté le: Vendredi 11 Octobre 2019 18:14:41 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
bontempi
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Merci

Actuellement la 4G est revenue et j'ai 12 MB. On verra comment ça évolue.

Free ne m'a toujours pas rappelé.
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MessagePosté le: Vendredi 1 Novembre 2019 11:45:02 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
bontempi
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Le problème est revenu peu de temps après mon dernier message. Free m'a rappelé il y a deux semaines, ticket incident ouvert, depuis toujours la même situation, aucun changement......
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MessagePosté le: Vendredi 1 Novembre 2019 12:07:26 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
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Si tu as un smartphone Androïd, il y a une application qui permet de savoir de manière précise si la connexion est sur une antenne Free Mobile ou en itinérance sur Orange :
http://fm.netstat.fr/

Toujours sous Androïd, dans Paramètres / Connexions / Réseaux mobiles / Opérateurs réseaux
lorsque tu es en connexion sur Free Mobile, il faut utiliser "Sélectionner automatiquement"

Si tu es en itinérance Orange, il faut essayer de repasser en connexion Free par "Sélectionner manuellement"
Malheureusement, les 2 connexions portent le même nom "Free", il faut donc tester jusqu'à ce que ce soit bien sur Free.Mobile
puis refaire la sélection automatique.

Après, si l'antenne Orange est nettement plus "forte" que l'antenne Free Mobile, c'est pas gagné Sad
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MessagePosté le: Vendredi 1 Novembre 2019 15:34:43 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
bontempi
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Merci, mais malheureusement je suis sous iOS...
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