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  Posté le: Lundi 7 Octobre 2019 15:05:54
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Elithrin
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Oct 2019
Messages : 5
Sexe : 
Ville : Siaugues-sainte-marie
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
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Bonjour à tous,
J'ai effectué mon inscription sur Free en adsl dégroupé le 1er aout. Depuis, toujours pas de ligne activée.
La procédure est bloquée à l'étape 3. D'après les techniciens, FT annule chaque intervention. Apparement parce qu'il y a un soucis avec la porte du répartiteur qui est cassée.
Je veux bien l'entendre, mais que fait orange ? Faut-il 6 mois pour avoir internet ?
Comment faire pour que Free pousse un petit peu plus Orange à bosser ?
Heureusement que la 4G existe, sinon ce sera le blackout !
Merci par avance, |
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| Posté le: Mercredi 16 Octobre 2019 10:52:18
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Jack82
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Mar 2005
Messages : 140
Sexe :
Ville : Moissac
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6
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Bonjour,
je ne sais pas si ton problème est résolu, je viens de prendre connaissance de ton problème.
Si tu avais fait une demande de ligne téléphonique chez Orange, la porte du répartiteur serait réglée sans que tu le saches.
Après tonalité obtenue, tu lançais une demande de dégroupage chez Free.
Je donne ce conseil, car pour un parent, Orange a traîné la patte plusieurs mois. J'ai payé mais servi en moins d'une semaine pour Orange et Free
Bonne journée. |
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Freenaute depuis le 17/03/2005 - DT depuis 10/2010
V6 03/2012 - VDSL 04/11/2014 - IP changée le 15/10/2019 |
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| Posté le: Mercredi 16 Octobre 2019 10:54:41
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Elithrin
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Oct 2019
Messages : 5
Sexe :
Ville : Siaugues-sainte-marie
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
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Bonjour,
Merci pour ta réponse.
Au final, j'ai annulé Free et j'ai pris une ADSL Sosh pour voir s'ils se bougent plus vite..
Si c'est le cas, je repasserai chez Free une fois la ligne montée. Ils viennent vendredi, en théorie  |
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| Posté le: Mercredi 16 Octobre 2019 11:27:20
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13404
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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| Jack82 a écrit: |
Si tu avais fait une demande de ligne téléphonique chez Orange, la porte du répartiteur serait réglée sans que tu le saches.
Après tonalité obtenue, tu lançais une demande de dégroupage chez Free.
Je donne ce conseil, car pour un parent, Orange a traîné la patte plusieurs mois. J'ai payé mais servi en moins d'une semaine pour Orange et Free |
Bonjour
Et.... cela s'appelle de la concurrence déloyale  de la discrimination .. Mais il faudrait mieux connaître le contexte pour affirmer une telle chose..
Sinon Orange ne crée plus de ligne avec tonalité depuis la fin d'ouverture des lignes en RTC (Nov 2018) , les nouvelles ouvertures de ligne sont toutes IP. (compatible ADSL) |
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>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Lundi 28 Octobre 2019 10:11:51
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Elithrin
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Oct 2019
Messages : 5
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Bonjour à tous,
Pour info, il y a 2 semaines j'ai donc commandé sosh. 1er RDV du technicien 5 jours plus tard fut un raté car il n'est pas venu. 2eme RDV ajd et me voila connecté en VDSL Sosh.
Donc.. nous pouvons tirer les conclusions que nous voulons mais après 2 mois et demi d'attente via Free, en 2 semaines via Sosh j'ai internet.
Maintenant la question se pose de passer chez Free. Orange fibre la commune et 2/3 de la commune est fibrée. Free est censé être sur le réseau Auvergne mais l'adresse d'un voisin fibré apparait comme "fibrée" sur un test orange/sosh, et ADSL sur un test Free. Du coup, j'hésite |
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| Posté le: Lundi 28 Octobre 2019 10:28:01
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13404
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| Elithrin a écrit: |
J'ai effectué mon inscription sur Free en adsl dégroupé le 1er aout. Depuis, toujours pas de ligne activée.
La procédure est bloquée à l'étape 3. D'après les techniciens, FT annule chaque intervention. Apparement parce qu'il y a un soucis avec la porte du répartiteur qui est cassée. |
Bonjour
Personnellement j'aimerai bien comprendre comment à fait SOSH pour trouver à rentrer dans le local alors que pour une activation pour Free il n'y est pas arrivé
| Elithrin a écrit: | | en 2 semaines via Sosh j'ai internet. |
PS : C'est Orange dans les 2 cas qui intervient pour effectuer le raccordement au répartiteur !
PS² et comment une autre commande a pu se faire si celle chez Free était encore en étape 3, donc encore valide, pas annulée.
Y'a des mystère parfois  |
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| Posté le: Lundi 28 Octobre 2019 10:37:17
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Elithrin
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 07 Oct 2019
Messages : 5
Sexe :
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Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
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Oui, aucune idée...
Avez-vous des infos sur l'arrivée de Free sur les RIP auvergne ?
Car il y a des communiqué de presse qui disent que c'est déjà le cas, mais ça semble faux pour une grande partie de la haute loire qui est déjà fibrée. |
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| Posté le: Lundi 28 Octobre 2019 10:54:38
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
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| Posté le: Lundi 28 Octobre 2019 11:08:11
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Elithrin
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 07 Oct 2019
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| Merci. Oui, que de la comm du coup car en Haute-Loire (Siaugues-sainte-marie) seul orange est dispo |
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