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Erreur étape 3 Freebox mini4k
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ADUF Index du Forum » Freebox IP/ADSL
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MessagePosté le: Lundi 4 Novembre 2019 17:19:23 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Yoyo2240
(Auteur du topic)

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Hors-ligne

Inscrit le : 04 Nov 2019
Messages : 1
Sexe :

Forfait : Accès libre





Bonjour, suite à une inscription et commande d'une Freebox mini4k, je me trouve bloquer à l'étape 3 où ce message s'affiche : Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de jeudi 31 octobre 2019 a été refusée pour l'erreur ELIG_NOK "suspicion de NDA type_match=(porte) etg=(00) prt=(3)
",
J'ai appeler le 3244 mais sans succès. .. J aimerais qu'on m'aide au plus vite svp Smile
Cordialement.
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MessagePosté le: Lundi 4 Novembre 2019 18:11:47 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
Connaisseur
Connaisseur


Hors-ligne

Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 28019
Sexe :
Ville : Paris 05

Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A





Pour une inscription en Dégroupage, tu auras plus d'aide dans le forum dédié :
https://www.aduf.org/viewforum.php?f=19

La ligne est actuellement avec une connexion Adsl active ?

Voir quelques infos ici pour s'inscrire :
https://www.busyspider.fr/Aide-Freebox-abonnement-numero-designation-inactif-NDI-degroupage-total.php#numero_designation

Pour contacter un technicien de la HotLine, si tu as le matériel adapté, essaie par FacetoFree :
https://assistance.Free.fr/facetofree/
_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/

Mini 4k fibre optique PES75-4
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