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  Posté le: Lundi 11 Novembre 2019 12:03:44
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Inhib
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Oct 2004
Messages : 117
Sexe : 
Ville : Agen
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : N/A
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Bonjour,
J'ai résilié mon abonnement à Free le 3 septembre (Free ne fournit pas la fibre dans ma ville...), et j'ai renvoyé le lendemain même ma Freebox et ma mini 4k, en mettant la 4K dans le carton de la grosse Freebox.
Le colis a mis plus d'un mois à transiter jusque Free, ce qui déjà m'a fait pas mal stresser.
Aujourd'hui, deux mois apres, Free me menace par sms de me facturer 200 euros pour non restitution de la mini 4K sous 10 jours. Que puis je faire ? Je n'ai aucune preuve , c'est leur parole contre la mienne !!!! |
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| Posté le: Lundi 11 Novembre 2019 16:02:46
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
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Forfait : Freebox Optique
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Tu n'as aucune preuve de dépôt ou de livraison ?
Par quel moyen as-tu envoyé le colis ?
Habituellement, on peut avoir au moins une preuve de dépôt avec le poids du colis  |
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_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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| Posté le: Lundi 11 Novembre 2019 18:59:53
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Inhib
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Oct 2004
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Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : N/A
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| Ben j'ai le suivi de colis, mais rien qui ne prouve que dans mon carton il y avait la Freebox + la mini 4K .... |
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