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Freebox HD & présentation du numéro
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ADUF Index du Forum » Téléphonie & Fax
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MessagePosté le: Lundi 2 Décembre 2019 11:37:55 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
michael.philizot
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Messages : 8
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Forfait : Freebox Optique





Bonjour,


J'ai des problèmes avec la présentation du numéro sur un téléphone branché à une Freebox HD.

Certains numéros s'affichent, mais pour d'autres le téléphone affiche "appel externe".

Quelqu'un aurait une idée pour résoudre ce soucis ?


Merci d'avance !
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MessagePosté le: Lundi 2 Décembre 2019 14:57:40 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
sebastopaul2016
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Messages : 1366
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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michael.philizot a écrit:
Bonjour,


J'ai des problèmes avec la présentation du numéro sur un téléphone branché à une Freebox HD.

Certains numéros s'affichent, mais pour d'autres le téléphone affiche "appel externe".

Quelqu'un aurait une idée pour résoudre ce soucis ?


Merci d'avance !


Bonjour,
C'est que les gens appellent en masqué. Tu as possibilité sur le compte Free dans téléphone et gestion des services de modifier les paramètres de ton téléphone. Par exemple bloquer les appels anonymes ce qui te permettra de ne plus avoir ce genre d'appel.
_________________
NRA : GDF66 - 480m Affaiblissement 20,3db - Débit : 65,25 Mbps (VDSL)
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MessagePosté le: Lundi 2 Décembre 2019 15:04:11 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
michael.philizot
(Auteur du topic)

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Merci pour ta réponse, mais non, justement j'ai essayé avec un portable qui ne masquait pas le numéro, et même résultat...
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MessagePosté le: Jeudi 5 Décembre 2019 18:22:58 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
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Ce sont des correspondants que tu connais ou bien des "indésirables" ?

Peut-être un N° bidon pour ne pas indiquer le vrai N° et du coup Free ne l'affiche pas mais ne le bloque pas car il n'est pas masqué officiellement Sad

Malheureusement pas de solution à ton niveau.
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MessagePosté le: Jeudi 5 Décembre 2019 18:28:26 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
michael.philizot
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Des correspondants que je connais.

Ce problème peut il venir du téléphone ?
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MessagePosté le: Jeudi 5 Décembre 2019 18:47:47 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
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michael.philizot a écrit:
Des correspondants que je connais.

Ce problème peut il venir du téléphone ?

A priori, non.

Par contre, peut-être fonction de l'opérateur de l'appelant qui ne transmettrait pas l'information correctement.
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