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[Résolu] Coup de pouce pour devenir eligible fibre Free
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MessagePosté le: Samedi 9 Novembre 2019 09:03:38 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
pilasfr
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Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)





bonjour, j'ai besoin d'un coup de pouce pour devenir eligible fibre Free.
à la colle sur loup (06480) c'est SFR qui installe la fibre. Le voisin direct de notre copro(5 maisons) au numéro 62 est eligible SFR,Orange et Free. On est voisin direct avec lui une cloture nous sépare (moins de 2 metres). De plus le point de raccordement est à 5 mètres. Tout est donc prêt et pour une raison qui nous échappe SFR ne nous annonce pas éligible.
un voisin de ma copro (au 60 , le meme numéro que moi) en a eu assez de discuter avec SFR et a expliqué la situation à Orange. Orange a accepté de les connecter en fibre. Ils sont donc fibrés depuis 1 mois.
Moi je veux rester Free. Est ce que l'on peut faire comme orange et venir me câbler?
merci par avance.


Dernière édition par pilasfr le Samedi 9 Novembre 2019 09:05:54; édité 2 fois
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MessagePosté le: Samedi 9 Novembre 2019 10:51:12 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Busyspider
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Forfait : Freebox Optique





Bonjour

Il faut remplir ton profil pour avoir de l'aide du forum.

Le numéro de ligne ou bien l'identifiant fbx peut convenir

A ne mettre que dans le profil, surtout pas en public sur le forum.
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MessagePosté le: Samedi 9 Novembre 2019 10:55:48 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Busyspider
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Inscrit le : 27 Sep 2007
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Pour toi, peut-etre que ton logement ne fait pas partie du même PM (Point de Mutualisation) que les autres voisins ?
Cela pourrait expliquer le manque d'éligibilité à ce jour, si Free n'a pas activé le PM qui te correspond.

Sinon l'ouverture fibre (ZMD-SFR) pour ta zone est assez récente : 8 octobre 2019 et cela ne concernait pas toute la ville en même temps.
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MessagePosté le: Samedi 9 Novembre 2019 11:20:28 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Bonjour busyspider
J'ai mis mon profil à jour avec mon compte Freebox.
Non ce n’est pas une histoire de pm.
On a justement tous le même PM de rattachement : SRO-BPI-6121727
Pour preuve mon voisin de copropriété et moi avons le même et sommes vus à la même adresse postale


Dernière édition par pilasfr le Samedi 9 Novembre 2019 11:45:13; édité 2 fois
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MessagePosté le: Mercredi 13 Novembre 2019 07:10:22 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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hello,
est ce qu'un corp pourrait passer par là et debloquer la situation ? Wink
ce serait parfait.
pas envie d'aller chez Orange Confused
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MessagePosté le: Mercredi 4 Décembre 2019 10:20:14 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Bonjour,
petite mise à jour.
je viens de retourner sur le site de l'arcep. ma crainte se confirme car tout le monde autour de nous est fibré ou fibrable mais pas notre numéro.
c'est incompréhensible car tout le monde se connecte via la bouche devant chez nous (y compris notre voisin du même numéro qui est parti chez orange)
on est juste bloqué par un statut sur un site web. Tout est en place techniquement.
en fait il n'y a qu'orange qui accepte de se déplacer pour fibrer sans attendre que le statut passe au vert.
allez Free, venez Very Happy c'est bientot noel
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MessagePosté le: Mercredi 4 Décembre 2019 18:51:44 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
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Je ne pense pas que ce soit une question de pastille verte sur une carte qui a souvent pas mal de retard
mais plutôt un problème de mise à jour d'une base de localisation.

Sauf erreur de localisation, même sur la carte de l'Arcep, il y a quelques adresses qui sont mal localisées ou qui manquent :
entre le 37 et le 70 de la rue, 9 adresses ont été mises en tas au niveau du parking Rolling Eyes
et en particulier, il n'y a pas du tout de pastille référencée 62 bis.



Un Corp Free de passage pourra peut-être corriger le souci.
_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/

Mini 4k fibre P2P PES75
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MessagePosté le: Mercredi 4 Décembre 2019 20:02:09 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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oui, effectivement c'est juste un problème de mise à jour de base. Mais je ne sais pas quelle base les opérateurs utilisent.
pour moi, celle de l'acerp et celle des opérateurs etait la meme. mais en fait je ne sais pas.
une chose est sure c'est que mon voisin qui est au meme numéro que moi (et donc pas fibrable vu de l'arcep) a pu le faire en passant par orange. Ce sont les seuls opérateurs qui ont voulu se déplacer.

cela confirme bien que l'on a pas de problème technique pour etre fibrée.


Dernière édition par pilasfr le Mercredi 4 Décembre 2019 20:02:38; édité 1 fois
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MessagePosté le: Mardi 28 Juillet 2020 16:37:27 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Bonjour,
je déterre ce sujet pour voir si un corp pouvait faire un tour dans le coin Wink.
La situation a évolué car la fibre est arrivée jusqu'a notre résidence et SFR est venu faire des tests de bout en bout.
tout semble ok mais toujours pas d'eligibiité.
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MessagePosté le: Mardi 4 Août 2020 14:30:02 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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hello,
petit update, sfr vient de me dire que je suis éligible à la fibre depuis aujourd'hui.
Allez Free!! , contactez moi pour me dire la même chose Wink
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MessagePosté le: Vendredi 7 Août 2020 17:18:44 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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c'est au tour d'orange de m'annoncer l’éligibilité.

allez Free... le podium est possible Wink
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MessagePosté le: Vendredi 7 Août 2020 17:20:40 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
boïl
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Bonjour,

vous serez éligible le 26/08/2020 date de début de la commercialisation.
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Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse
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MessagePosté le: Vendredi 7 Août 2020 17:38:10 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
pilasfr
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Very Happy Parfait !
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MessagePosté le: Samedi 8 Août 2020 01:52:06 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Trois
Affirmé
Affirmé

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Inscrit le : 02 Aoû 2020
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Forfait : Non abonné à Free





Ça fait plaisir d'avoir des dates, juste dommage que l'assistance Free n'ait pas aussi accès à ces informations.
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