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Posté le: Mercredi 20 Novembre 2019 19:40:52
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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payou17 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Nov 2019 Messages : 9
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : N/A
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Bonjour,
je suis abonné adsl depuis plusieurs années, et souhaite passer à la fibre ; elle a été installée ds ma rue depuis qq semaines ; sur le site de Free mon éligibilité est confirmée en rentrant mon adresse ; seulement par téléphone, le service technique de Free me dit que je ne suis pas éligible et ne me croit pas quand je leur dis que sur leur site, tout est bon... Ils me disent de patienter jusqu'a ce que mon logement soit éligible (3 a 6 mois...).
Est ce que quelqu'un pourrait me conseiller svp? |
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Posté le: Mercredi 20 Novembre 2019 19:46:22
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007 Messages : 13357
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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payou17 a écrit: | le service technique de Free me dit que je ne suis pas éligible et ne me croit pas quand je leur dis que sur leur site, tout est bon... Ils me disent de patienter jusqu'a ce que mon logement soit éligible (3 a 6 mois...). |
Bonsoir, Rebonsoir,
Le Test prouve le contraire, tu es éligible de suite à la fibre optique ..pas dans 3 ou 6 mois !
Le sujet d"origine sur Univers Freebox
https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=77238& |
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_________________ ......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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Posté le: Mercredi 20 Novembre 2019 23:13:18
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006 Messages : 44818
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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_________________ Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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Posté le: Mercredi 20 Novembre 2019 23:26:08
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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payou17 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Nov 2019 Messages : 9
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : N/A
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Posté le: Vendredi 22 Novembre 2019 19:35:04
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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payou17 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Nov 2019 Messages : 9
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : N/A
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Bonsoir, je viens de recevoir un sms pour prendre rendez vous (mercredi 4 decembre), je ne sais pas si cela vient d'ici... mais un grand merci! |
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Posté le: Vendredi 22 Novembre 2019 19:46:54
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006 Messages : 44818
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bon week-end ! |
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_________________ Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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Posté le: Vendredi 22 Novembre 2019 19:56:45
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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payou17 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Nov 2019 Messages : 9
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : N/A
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Merci beaucoup, très bon week end à vous aussi! |
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Posté le: Mercredi 4 Décembre 2019 11:48:43
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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payou17 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Nov 2019 Messages : 9
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : N/A
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Bonjour, raccordement effectué ce matin, merci pour tout! |
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Posté le: Mercredi 4 Décembre 2019 17:21:05
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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menelas29
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Juin 2017 Messages : 5801
Sexe :
Ville : Brest
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Bonjour,
Tu as quel débit ? |
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_________________ Freebox Revolution - Connexion FTTH
NRO 29019BRC
Adresse IP partagée |
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Posté le: Jeudi 5 Décembre 2019 10:45:36
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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payou17 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Nov 2019 Messages : 9
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Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : N/A
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Posté le: Jeudi 5 Décembre 2019 10:47:20
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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payou17 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Nov 2019 Messages : 9
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : N/A
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Bonjour, ça me parait plutôt très bien |
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Posté le: Jeudi 5 Décembre 2019 16:09:37
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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menelas29
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Juin 2017 Messages : 5801
Sexe :
Ville : Brest
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Bonjour,
oui c'est très bien |
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_________________ Freebox Revolution - Connexion FTTH
NRO 29019BRC
Adresse IP partagée
Dernière édition par menelas29 le Jeudi 5 Décembre 2019 16:10:02; édité 1 fois |
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Posté le: Mercredi 11 Décembre 2019 09:57:07
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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payou17 (Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 20 Nov 2019 Messages : 9
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Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : N/A
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Bonjour,
je reviens vers vous car j'ai pas mal de soucis depuis mon passage à la fibre, freeze TV, plus d'image, plus de son, telephone qui ne marche plus, tout cela par intermittence... ce matin, nombreuses déconnexions... ca se voit sur capture Freebox os ci-joint |
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Posté le: Mercredi 11 Décembre 2019 20:44:28
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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payou17 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Nov 2019 Messages : 9
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Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : N/A
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Ca continue ce soir... un voisin qui a la fibre chez Free et box revolution aussi n'a pas de souci |
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