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  Posté le: Vendredi 6 Décembre 2019 13:19:24
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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toto2310
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Mar 2007
Messages : 176
Sexe : 
Ville : Westhoffen
Forfait : Freebox Optique
Freebox : v6
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Bonjour je me suis abonné chez Free via vente privée pour 9,99 et je viens de voir que Free me prélève 39,99
J’ai demander un déménagement dans le même village je paye le câblage et là il augmente les tarif cela est abusé si un corps de Free pourrait regarder pas moyen de les avoir au téléphone
Merci |
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Caractéristiques de ma ligne
Raccordée actuellement en offre Freebox pop fibre |
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| Posté le: Vendredi 6 Décembre 2019 13:53:44
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13410
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour
En cas de déménagement (quelle que soit la distance) on perd la promo 
C'est connu .. et prévu dans les conditions , donc logique à défaut d'être normal. |
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......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Vendredi 6 Décembre 2019 20:32:06
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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toto2310
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Mar 2007
Messages : 176
Sexe :
Ville : Westhoffen
Forfait : Freebox Optique
Freebox : v6
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Mais la ligne a été activée cette après-midi et ils ont déjà débité ce matin .
Très rapide pour les débits sur le compte mais pour les remboursements de frais de résiliation que j’attend toujours en plus il y a la fibre et on me met en adsl ( nouveau lotissement) |
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Caractéristiques de ma ligne
Raccordée actuellement en offre Freebox pop fibre |
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| Posté le: Vendredi 6 Décembre 2019 20:48:56
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sebastopaul2016
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2017
Messages : 3717
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Ville : St Genis Des Fontaines
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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| toto2310 a écrit: | Mais la ligne a été activée cette après-midi et ils ont déjà débité ce matin .
Très rapide pour les débits sur le compte mais pour les remboursements de frais de résiliation que j’attend toujours en plus il y a la fibre et on me met en adsl ( nouveau lotissement) |
Tu peux toujours demander le remboursement des 6 jours sans internet, mais bon tu vas toucher 6¤. Si c'est un lotissement neuf il est normale que tu es des frais de raccordement, c'est 39¤ chez Free chez un autre opérateur c'est 69¤.
Concernant la fibre, il faut dans le cas présent tester ton identifiant de la ligne sur le site de Free https://subscribe.Free.fr/login/
Si tu es éligible il faut attendre tu vas être recontacter.
As tu bien rempli correctement les infos te concernant sur le forum, pour qu'un Corp puisse voir tes informations personnelles. |
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NRO : GDF66 - fibre optique - Débit : 10000 DOWN 700 UP |
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