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Posté le: Jeudi 26 Décembre 2019 22:18:23
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Elololo (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Déc 2019 Messages : 2
Sexe :
Ville : Sete
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
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Bonsoir,
J'espère que l'un ou l'une d'entre vous pourra m'aider..
Ce matin j'ai souscris à une offre Freebox one, mais je me suis trompée lors de cette souscription puisque nous ne pourrons pas brancher cette box unique en même temps près d'une prise téléphonique et d'une télé. Ce n'est donc pas compatible avec mon futur logement....
Je suis vraiment embarrassée par mon erreur...
Je souhaitais donc modifier ma souscription et changer de box si cela est possible sans rétractation, pour bénéficier plutôt d'une Freebox révolution (à 19.99 la première année).
Croyez vous que celà est faisable ? Sans tout le ramdam que celà serait si je devais me rétracter puis resouscrire. (Surtout que le temps m'est compté).
Merci d'avance du temps que vous prendrez à me lire et me répondre.
Eloise. |
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Posté le: Jeudi 26 Décembre 2019 22:49:10
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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batbat30
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Juil 2007 Messages : 318
Sexe :
Ville : Sauveterre 30150
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Appeler le 3244 me semble être la meilleure solution, pour annuler voire modifier le choix d'abonnement. |
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Posté le: Vendredi 27 Décembre 2019 11:06:07
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Elminster
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Jan 2011 Messages : 351
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Il doit être possible d'acheter un câble HDMI ou un câble de téléphone plus long pour résoudre ce problème. |
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Posté le: Vendredi 27 Décembre 2019 11:21:43
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Elololo (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Déc 2019 Messages : 2
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Ville : Sete
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
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Merci pour vos réponses
C'est bon, problème résolu ce matin en appelant le 3244. 😊 |
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