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  Posté le: Dimanche 22 Décembre 2019 14:04:35
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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AlexDL
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Déc 2019
Messages : 3
Sexe : 
Ville : Champhol
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
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Bonjour,
Il y a un peu plus d’un mois j’ai été contacté par Free (sms/mail/téléphone) pour me proposer de migrer vers la fibre optique.
Ayant des travaux à réaliser chez moi pour mettre le pto où je le souhaite , je n’ai pas pris de rdv tout de suite.
Mes gaines étant passées, je souhaite prendre rdv mais le lien du mail me donne le message suivant « Aucune commande fibre dans un état compatible avec une prise de RDV n'a été trouvée ».
Il y a quelques jours j’avais pourtant l’embarras du choix pour les dates.
Je possède la Freebox Crystal. Free doit me migrer vers la mini 4K... est-ce la raison? (Rupture, nouvelle box?)
Merci |
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| Posté le: Dimanche 22 Décembre 2019 14:23:10
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44819
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
je viens de relancer.
Vous serez contacté d'ici quelques jours. |
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_________________
Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Mercredi 1 Janvier 2020 21:32:02
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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AlexDL
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Déc 2019
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Bonjour,
Tous mes v½ux pour 2020.
Merci, j’ai été contacté cette après-midi (sms/mail), rdv prit pour le 11/01 👍🏼
Pour rappel je possède la Freebox Crystal, dois-je lancer une demande de migration vers une autre box? Pour le moment Free ne m’a rien proposé...
Édit: mail de ce jour:
« Cher(e) Freenaute,
La migration en Fibre Optique de votre ligne **** est
en cours.
- *Votre nouvelle Freebox compatible Fibre* :
Vous allez recevoir dans les prochains jours à votre domicile un colis
contenant une nouvelle Freebox mini 4K compatible Fibre.
Vous serez informé par notre transporteur dès son expédition effective.
« |
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Dernière édition par AlexDL le Jeudi 2 Janvier 2020 16:01:29; édité 2 fois |
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| Posté le: Lundi 13 Janvier 2020 13:29:30
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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AlexDL
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Déc 2019
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Freebox : v5
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Bonjour,
Pour faire suite à mon message.
Raccordement fibre effectué samedi. Aucun problème, tout fonctionne bien. Je n’ai pas réussi à dépasser les 450mbit mais je pense que c’est mon pc qui manque de puissance.
En tout cas merci. |
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| Posté le: Lundi 13 Janvier 2020 14:25:43
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33828
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Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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Concernant le test de débit, il faudrait voir quel composant du PC est un peu "léger",
CPU, mémoire, disque
Sous Windows, ou peut voir les performances du PC lors des tests en ouvrant le Gestionnaire des tâches / Performance
Si c'est la CPU qui sature lors d'un test depuis un navigateur, essaie avec l'application en local de Speedtest
à trouver sur le site speedtest.net/fr : elle est très peu gourmande en CPU (quand elle ne plante pas  )
Bien choisir le serveur cible :
- Online à Vitry sur Seine
- testdebit.info à Massy
- SFR à Paris
N'oublie pas de corriger ton profil Aduf
et de valider ou confirmer la ZMD : voir le lien dans ma signature. |
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_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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