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  Posté le: Dimanche 12 Janvier 2020 10:28:31
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Inscrit le : 16 Déc 2019
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Bonjour abel99,
sur le site "arcep" je suis effectivement déployer (raccordable) comme mon voisin.
mon village est,
-Saint germain le châtelet 90110 et c'est la rue de la prairie.
Le point de mutualisation se trouve en face de l'église du village (environ 700 mètres)
Est ce que le site "ariase" est bien pour les information fibre? |
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Dernière édition par de suite le Dimanche 12 Janvier 2020 10:56:52; édité 1 fois |
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| Posté le: Dimanche 12 Janvier 2020 11:56:03
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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DeDe59171
(Auteur du topic)
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| menelas29 a écrit: | Bonsoir,
Oui il faut attendre l'appel de Free à moins qu'un Corp Free passe par là et fasse le nécessaire |
J'attends avec impatience (je l'admets !) |
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| Posté le: Dimanche 12 Janvier 2020 15:24:48
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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| Est ce que le site "ariase" est fiable pour les informations "fibre"? |
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Dernière édition par de suite le Dimanche 12 Janvier 2020 15:27:45; édité 3 fois |
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| Posté le: Dimanche 12 Janvier 2020 15:45:08
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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menelas29
Connaisseur
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Bonjour de suite,
Je te conseille d'ouvrir ton propre topic pour plus de lisibilité et un éventuel suivi |
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Freebox Revolution - Connexion FTTH
NRO 29019BRC
Adresse IP partagée |
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| Posté le: Dimanche 12 Janvier 2020 19:11:11
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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bonsoir menelas29,
merci pour ta suggestion, je vais vais essayer
cordialement |
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| Posté le: Lundi 13 Janvier 2020 15:10:37
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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DeDe59171
(Auteur du topic)
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| J'ai contacté l'assistance sur le tchat. Visiblement pas grand chose à faire de plus. |
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| Posté le: Lundi 20 Janvier 2020 16:32:28
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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DeDe59171
(Auteur du topic)
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Bonjour à tous,
Une semaine vient de passer et la situation n'a pas bougée.
Y a t'il un blocage côté opérateur d'infrastructure COVAGE?
Je ne sais pas si boil a accès à ce genre d'information? |
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| Posté le: Lundi 20 Janvier 2020 16:41:00
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
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| DeDe59171 a écrit: |
Une semaine vient de passer et la situation n'a pas bougée.
Y a t'il un blocage côté opérateur d'infrastructure COVAGE? |
Bonjour
Tu as eu confirmation de ton éligibilité, maintenant il faut attendre, les équipes sur place sont fortement sollicitées pour les raccordement et évidemment tout le monde est demandeur en priorité.  |
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>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Lundi 20 Janvier 2020 21:04:27
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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DeDe59171
(Auteur du topic)
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Hello Busy,
Ce n'est pas autant le temps qui me gène mais plutôt l'absence de visibilité sur qui/ce qui bloque : Free, Covage?
J'aurais une date de RDV dans 2 mois pour la pose de la prise j'en serais bien content car on serait sur du concret.
Je te repasse tout les détails de ce RIP qui était initialement une zone AMII SFR qui n'a pas tenu ses engagements, reprise par Covage qui a du retard sur les délais initiaux, etc... |
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| Posté le: Mercredi 29 Janvier 2020 15:34:23
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DeDe59171
(Auteur du topic)
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Bonjour à tous,
A ce jour toujours pas d'actualité. Cependant voici le post sur le forum la fibre d'un voisin qui lui est chez Bouyges :
Bonjour a tous!
Je vous fais part de mon expérience si jamais cela peux aider un peu.
Le 13 janvier 2020 je reçois un message pour m'annoncer mon éligibilité à la fibre je me rends donc chez Bouygues pour prendre un rdv pour l’installation.
Le 16/01 je reçois mes boxs. Le 27/01 les techniciens se présente et font leur boulot proprement et en plus de cela bien sympathique pour une fois.
Par contre au moment du raccordement, le technicien me dit qu'il n'y a pas de continuité au PM et que rien est branché :-\
Du coup je le sent pas bien du tout ce truc la :-\
J'attend une information de Bouygues mais pour le moment rien...
Heureusement mon adsl est pas encore couper mais pour combien de temps...
Pour info je suis rue pierre de Ronsard et d’après ce que j'ai compris je suis sur le boitier en face du nouveau CIC.
"
L'absence de prise de RDV est-elle lié à ça? Merci d'avance |
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| Posté le: Mercredi 29 Janvier 2020 16:06:56
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
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| Posté le: Lundi 10 Février 2020 12:43:56
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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DeDe59171
(Auteur du topic)
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Bonjour,
A aujourd'hui toujours pas de nouvelle de ma migration.
J'ai donc relancé par assistance tchat et le conseiller m'a indiqué la chose suivante :
Moi: quel est ce retard?
Moi: a qui est-il du?
Moi: à Free? Ou à COVAGE (qui est l'opérateur d'infrastructure)
Assistance: l'anomalie est situé au niveau de Free mais c'est en cours de résolution
Visiblement un soucis de chez Free mais lequel? Le conseille est dans l'incapacité de me le dire, ni de me donner de délai de résolution.
Merci d'avance pour votre aide. |
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| Posté le: Vendredi 21 Février 2020 06:32:34
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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DeDe59171
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Bonjour à tous,
11 jours après la situation n'a pas bougé  |
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| Posté le: Vendredi 6 Mars 2020 10:16:20
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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DeDe59171
(Auteur du topic)
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Bonjour à tous,
Du nouveau ! Prise de RDV faite et module optique pour la Freebox Delta reçu ce jour.
RDV technicien le 12/03 |
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| Posté le: Jeudi 12 Mars 2020 17:01:55
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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DeDe59171
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Et voilà c'est le jour J.
La PTO est installée. La soudure sur le PBO est faite mais il n'y a pas de continuité au PM donc pas de fibre...
Le technicien est d'abord venu une première fois sur le créneau 11H/13H pour installer tout ça. Il ne trouvait pas le problème.
Il est revenu vers 16H avec un collègue. Ils ont suivi le câble du PBO qui arrive dans un autre boitier plus gros avec plein de cassettes fibre et la ils ont trouvés le laser tout seul non raccordés. Ça serait un PBO qui a été rajouté mais pas raccordé...
Je n'ai aucune idée de la suite |
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