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En attente de l'appel d'un technicien fibre
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ADUF Index du Forum » Soucis techniques ou administratif Freebox Optique
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MessagePosté le: Jeudi 16 Janvier 2020 16:28:16 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
louis75
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Hors-ligne

Inscrit le : 16 Jan 2020
Messages : 2
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Bonjour,

Je suis éligible à la fibre optique depuis le 26 décembre.
J'ai demandé le 27 à Free de migrer vers la fibre, et que je dois attendre un appel d'un technicien Free.
ça va faire 3 semaines et je n ai toujours pas d appel...
Est-ce que c est normal ?

merci Confused
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MessagePosté le: Jeudi 16 Janvier 2020 16:34:29 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Busyspider
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Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 9802
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Forfait : Freebox Optique





Bonjour

C'est une ZMD (Zone Moyennement Dense) SFR et Free est bien présent sur cette ville pour faire déjà des raccordements, c'est bon signe en tout cas Smile

https://www.busyspider.fr/Fibre-optique-ftth-arrivee-Free-pre-ouvertures-commerciales-zmd-sfr-carte-france-suivi.php#liste
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MessagePosté le: Jeudi 16 Janvier 2020 16:40:58 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Busyspider
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Inscrit le : 27 Sep 2007
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Forfait : Freebox Optique





ahh j'ai oublié de dire , il faut remplir ton profil pour avoir de l'aide de l'équipe forum
Indique soit ton numéro de ligne (Géo) soir l'identifiant en fbx .. mais uniquement sur le profil, pas en public sur le forum.

Tu peux également tenter d'appeler le 1033 qui est le numéro dédié fibre pour Free.
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MessagePosté le: Jeudi 16 Janvier 2020 16:51:23 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
louis75
(Auteur du topic)

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ils me disent que SFR n a pas finalisé les travaux ou mis en fonctionnement c est possible ?
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MessagePosté le: Jeudi 16 Janvier 2020 17:37:33 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Busyspider
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Dans ce cas le mieux pour le confirmer ou pas c'est de tester ton éligibilité sur le site SFR , voir si tu es éligible avec eux ou pas.
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