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Posté le: Jeudi 16 Janvier 2020 22:42:59
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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TEMPUS (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Jan 2020 Messages : 1
Sexe :
Ville : Schiltigheim
Forfait : Freebox Optique
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bonjour
Depuis 10 jours Free essaye de porter mon numéro de téléphone et la réponse apportée par orange est toujours la même...impossible. Je n'ai donc plus de téléphone...la box orange est débranchée et connexion internet est celle de Free ( fonctionne très bien). le problème est le refus de portabilité d'orange ... que faire...j'ai le sentiment d'être pris en otage et chacun (orange et Free) font du ping pong...sans vraiment apporter de solution.
Quelqu’un aurait-il un avis pour résoudre le problème que ni Free, ni Orange n'ont résolu en 10 jours ? J'offre une boite d chocolat et un bazooka pour celui qui me trouve une solution
Merci d'avance |
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Posté le: Vendredi 17 Janvier 2020 00:19:58
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006 Messages : 44818
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
quel est le problème exactement ?
Pouvez-vous remplir votre profil ?
Merci, |
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_________________ Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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Posté le: Vendredi 17 Janvier 2020 13:56:34
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005 Messages : 33773
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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Tu as bien le RIO de l'ancienne ligne ?
Théoriquement, tu devrais pouvoir le récupérer depuis 0 800 00 3179
Quel est le message exact quand tu demandes la portabilité depuis l'interface de gestion de l'abonnement Freebox ? |
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_________________ Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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