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  Posté le: Mercredi 11 Septembre 2019 19:34:07
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sebastopaul2016
Connaisseur
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| RP27 a écrit: | En fait le poteau qui est de l'autre côté de la route et en face de mon coffret , c est l'arrivée électrique de EDF, qui a passé leurs câbles sous la route .
Et sur les autres photos(même trottoir que le mien) , il y a le voisin avec son poteau en fer et sa gaine verte d'un côté et de l'autre mon second voisin avec le petit boitier internet sur un poteau béton classique si je puis dire.
Je suis entre ses 2 poteaux.
Je pensais aussi a un poteau devant chez moi tout comme mon voisin ci dessus et son voisin encore après. |
Il aurait fallut passer une gaine quand EDF a passer leur gaine.
Car tu n'es pas près d'avoir le téléphone, car la pose d'un poteau ne se fait pas comme ça il faut des autorisations que tu dois faire en mairie, l'as tu fais ? |
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| Posté le: Mercredi 11 Septembre 2019 20:13:45
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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RP27
(Auteur du topic)
Nouveau
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| A voir si il est possible d utiliser les gaines edf sous la route , et pour le poteau je n'ai demandé vu que personne côté opérateur internet n'a pris contact avec moi pour étudier la chose , mais je ne pense pas que ça pose problème étant donné que mon voisin a utilisé cette option. |
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| Posté le: Mercredi 11 Septembre 2019 20:30:29
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
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De toutes façons , une maison neuve individuelle (hors lotissement) il faut passer par le Service Orange Maison Neuve.. là tu aura une réponse et une étude de ton cas précise (et un devis aussi)
Et si besoin de travaux, par exemple pour poser un poteau c'est Orange qui s'en chargera (moyennant finance de ta part) et fera les démarches si besoin d'autorisation sur la voirie.
https://maison-individuelle.orange.fr/front/faq
Ce n'est pas en ignorant les soucis, qu'ils se résoudront tous seuls 
🙈 🙉
Possible qu'il y ait des frais importants pour faire le raccordement, mais tu ne peux pas le savoir tant que tu ne l'as pas demandé à Orange maison neuve. |
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| Posté le: Mercredi 11 Septembre 2019 20:54:55
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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RP27
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 06 Sep 2019
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Ok merci a vous 2 . Je vais me renseigner auprès de Orange dans un premier temps  |
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| Posté le: Mercredi 11 Septembre 2019 22:32:47
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sebastopaul2016
Connaisseur
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| Il faut bien leur expliquer que tu vas être obligé d'avoir un poteau, car le raccordement est de l'autre côté de la rue ou comme tu dis ce servir du fourreau EDF mais c'est moins sur, les voisins l'auraient fait. |
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| Posté le: Mardi 28 Janvier 2020 13:13:56
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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RP27
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 06 Sep 2019
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Bonjour,
Je repasse par ici pour donner des nouvelles.
J'ai donc fait une demande de construction de ligne directement a Orange maison neuve, fin Octobre / début Novembre 2019 .
Du coup, installation de poteau en bordure de voirie,collé a ma propriété le 23 janvier 2020 et le 27 janvier 2020 des techniciens sous traitants sont venu installer ma ligne jusqu'au point d'accès réseau, à l'armoire et ainsi qu'au NRA associé .
Soit un coût de 194.65 euros(détection PAR), 728.23 euros pour le poteau et 69 euros je crois pour le technicien .
Reste donc l'envoi de la Box et le passage du technicien de Free pour ma connexion.
Et pour la petite histoire, Free n'a jamais su m'obtenir de rdv pour une construction de ligne comme il est à priori possible de faire normalement et ce n'etait pas faute de les avoir harcelé |
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| Posté le: Mardi 28 Janvier 2020 13:28:31
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
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| RP27 a écrit: |
Et pour la petite histoire, Free n'a jamais su m'obtenir de rdv pour une construction de ligne comme il est à priori possible de faire normalement et ce n'etait pas faute de les avoir harcelé |
Bonjour
C'est un peu logique je pense... tu ne pensais pas t'en tirer pour uniquement 39,99 ¤ (construction de ligne via Orange*) alors qu'il fallait mettre en place un poteau pour un coût de 728 ¤ + détection 194¤ ! Dans ce cas le service Maison Neuve Orange a tout son sens .. quand l'accès est à créer avec des travaux d'adduction à réaliser..
* Orange n'aurait (n'a pas) fait d'ailleurs .. le RDV c'était avec Orange.
Tu as passé commande de l'abonnement chez Free en indiquant le numéro de ligne donné par Orange ? |
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| Posté le: Mardi 28 Janvier 2020 13:59:19
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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RP27
(Auteur du topic)
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Hors-ligne
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Je donnais juste le prix pour information
Du coup oui j'ai donné le numéro qu'il y avait avec le compte rendu d'intervention a Free hier soir. |
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| Posté le: Jeudi 6 Février 2020 17:09:48
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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RP27
(Auteur du topic)
Nouveau
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Salut, ça avance  , étape 4 en rouge sur le suivi de commande et étape 5 en gris ( DELTA reçue ) et étape 2 sur le Freebox serveur  |
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