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Posté le: Vendredi 27 Mars 2020 19:26:01
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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scottie (Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Sep 2011 Messages : 52
Sexe :
Ville : MARSEILLE
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Bonjour,
Je ne sais pas si je suis au bon endroit mais je pose ma question.
J'ai mon mail Free qui est bloqué (je ne peux plus me connecter sur zimbra ou même relevé mes mail sur mon ordi).
J'ai appelé le 3244 qui m'a dit de faire un mail au servie abuse pour le faire débloqué. J'ai fais le mail le 13 mars.
Le 18 mars, n'ayant aucune nouvelle de Free et n'arrivant toujours pas à consulter mes mail, je rappelle le 3244 mais le service étant saturé on m'oriente vers un freehelper.
Cette personne m'indique qu'il ne peut rien faire à part mettre un message dans mon dossier pour dire que cela est urgent et qu'il faut que je refasse un mail au service abuse.
J'ai besoin de cette adresse qui est mon adresse principale surtout en ce moment car j'attends des documents administratifs par mail.
Savez-vous combien de temps met Free pour débloqué les mail.
Un corp Free qui passerait par là pourrait-il m'informer ?
Merci |
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Posté le: Vendredi 27 Mars 2020 19:51:48
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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menelas29
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Juin 2017 Messages : 5873
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Forfait : Freebox Optique
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Bonsoir,
Mauvais forum, il fallait poster dans " Messagerie & NewsGroup", je demande le transfert |
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