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ADUF Index du Forum » Administratif Free Mobile
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MessagePosté le: Lundi 8 Juin 2020 19:26:11 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
aegir
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Messages : 71
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v4c





Bonjour,

Je souhaite savoir, si quelqu'un a un téléphone avec micro-sim et qu'il passe sur une borne Free pour avoir une nano-sim :

1) La micro-sim est désactivée immédiatement ?
2) Quel est le délais pour mettre la nano dans un téléphone et la connecter au réseau ?

Merci !
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MessagePosté le: Lundi 8 Juin 2020 21:20:19 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
CylenaK
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Bonsoir,

La première sim sera désactivé dès que la seconde sera mise en route. tu dois la mettre en route via la page abonnée ou via la borne.

Pour la seconde question, je ne sais pas du tout si il y a un délai, mais j'ai mis 15 jours avant de l'activer et je n'ai pas eu de problème mais dans mon cas c'est par envoi après commande par la page abonnée.
_________________
https://pic.nperf.com/r/3252111899492392-OVJbNOay.png


Dernière édition par CylenaK le Lundi 8 Juin 2020 21:22:55; édité 1 fois
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MessagePosté le: Mercredi 10 Juin 2020 16:26:39 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
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De mémoire, en demandant une migration vers une nano-SIM dans une borne, j'ai pu la mettre immédiatement dans le mobile, sans rien de plus.

C'est d'ailleurs précisé dans l'assistance en ligne à propos de la borne :
https://mobile.Free.fr/assistance/692.html

Citation:
Dans le cas où je demande une nouvelle carte SIM suite à un changement de format, à quel moment mon ancienne carte SIM est-elle désactivée ?
L’ancienne carte SIM est désactivée au moment de la première utilisation de la nouvelle carte SIM.
La nouvelle carte SIM est activée automatiquement.
_________________
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MessagePosté le: Jeudi 11 Juin 2020 07:10:39 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
aegir
(Auteur du topic)

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Ok merci bien, c'était l'information que je cherchais. Je suppose (j'espère) qu'on peut attendre une semaine avant d'activer la nouvelle carte...
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MessagePosté le: Jeudi 11 Juin 2020 08:24:44 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
Connaisseur
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Si c'est dans une borne, pas besoin de l'activer, elle fonctionnera dès qu'elle sera mise dans le mobile.
Tant que ce ne sera pas le cas, l'autre SIM fonctionnera toujours.
_________________
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