Retourner à l'accueil du site  
Design:
Accueil
Actu Freenews
FAQ
Forums
Glossaire
Etat du réseau
Dossiers
Dialogue en direct
Liens ADUF
Newsletter
Livre d'or
Statistiques
A propos de l'ADUF
Mon Serveur redémarre tout seul
Aller en bas de la page
ADUF Index du Forum » Routeur, IPv6, Serveur d'impression, NAS (serveur de fichiers)
Répondre au sujet Voir le sujet précédent : Voir le sujet suivant 
MessagePosté le: Dimanche 21 Juin 2020 03:17:35 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
tidus17
(Auteur du topic)

Nouveau
Nouveau

Hors-ligne

Inscrit le : 14 Mar 2005
Messages : 19
Sexe :
Ville : Forges

Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A





Donc comme le titre le suggère, mon boitier Serveur Revolution a pris la mauvaise nouvelle habitude depuis une petite semaine de se mettre à redémarrer tout seul, et ce un peu aléatoirement. Au départ une fois dans la journée donc un gros problème, surtout quand ça arrive en pleine nuit, mais comme elle met souvent plus de 5 minutes à se resynchroniser et qu'hier c'est monté à au minimum 8 occurrences réparties sur toute la journée et aujourd'hui déjà 4 (dont deux pendant la rédaction de ce message), ça commence à devenir un peu gênant. J'ai d'abord cru que c'était une simple perte de synchronisation (même si j'en ai que vraiment très rarement) jusqu'à ce qu'elle redémarre devant mes yeux.
Par précaution j'ai changé le mot de passe de l'interface d'administration (qui était déjà un MdP fort, mais assez ancien) et vérifié que l'accès à distance était coupé.
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Dimanche 21 Juin 2020 04:50:07 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
CylenaK
Habitué
Habitué

Hors-ligne

Inscrit le : 15 Nov 2019
Messages : 387
Sexe :
Ville : Ambares et Lagrave 33440

Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A





Bonsoir,

Je te conseille de tester en inversant les freeplugs des deux box, c'est surement un problème d'alimentation. Si le test est concluant avec le freeplug du player, appelle le 3244 pour te les faire changer (les freeplugs sont remplacé par paire).
_________________
https://pic.nperf.com/r/3252111899492392-OVJbNOay.png
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Dimanche 21 Juin 2020 23:41:35 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
sebastopaul2016
Connaisseur
Connaisseur


Hors-ligne

Inscrit le : 16 Aoû 2017
Messages : 1938
Sexe :
Ville : St Genis Des Fontaines

Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A





tidus17 a écrit:
Donc comme le titre le suggère, mon boitier Serveur Revolution a pris la mauvaise nouvelle habitude depuis une petite semaine de se mettre à redémarrer tout seul, et ce un peu aléatoirement. Au départ une fois dans la journée donc un gros problème, surtout quand ça arrive en pleine nuit, mais comme elle met souvent plus de 5 minutes à se resynchroniser et qu'hier c'est monté à au minimum 8 occurrences réparties sur toute la journée et aujourd'hui déjà 4 (dont deux pendant la rédaction de ce message), ça commence à devenir un peu gênant. J'ai d'abord cru que c'était une simple perte de synchronisation (même si j'en ai que vraiment très rarement) jusqu'à ce qu'elle redémarre devant mes yeux.
Par précaution j'ai changé le mot de passe de l'interface d'administration (qui était déjà un MdP fort, mais assez ancien) et vérifié que l'accès à distance était coupé.


Bonsoir,
Tu dis qu'elle redémarre, elle repasse par quelle étape ?

Ce qui a son importance pour savoir si ça vient des plugs,de la box ou de la ligne ?
_________________
NRA : GDF66 - 480m Affaiblissement 20,3db - Débit : 71,08 Mbps (VDSL)
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Lundi 22 Juin 2020 15:05:42 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
tidus17
(Auteur du topic)

Nouveau
Nouveau

Hors-ligne

Inscrit le : 14 Mar 2005
Messages : 19
Sexe :
Ville : Forges

Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A





sebastopaul2016 a écrit:

Bonsoir,
Tu dis qu'elle redémarre, elle repasse par quelle étape ?

Ce qui a son importance pour savoir si ça vient des plugs,de la box ou de la ligne ?

Elle redémarre complètement, comme quand elle est débranchée/rebranchée ou qu'elle est redémarrée manuellement, donc le logo Free, la barre de chargement, étape 1 puis plusieurs aller-retours entre l'étape 2 et l'étape 3 puis puis affichage de l'heure. Par contre je ne sais pas trop si ça a un lien, mais en jetant un ½il du côté des stats de ma ligne j'ai remarqué que la courbe de bruit était sensiblement plus erratique que d'habitude.
Du coup sur conseil de CylenaK j'ai tenté hier matin de d'échanger les freeplugs mais ça s'est reproduit au bout de quinze minutes, du coup j'ai remis celui d'origine et depuis ~24 heures ça ne s'est pas encore reproduit.
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Mardi 23 Juin 2020 22:13:41 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
tidus17
(Auteur du topic)

Nouveau
Nouveau

Hors-ligne

Inscrit le : 14 Mar 2005
Messages : 19
Sexe :
Ville : Forges

Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A





Finalement le problème est revenu en fin d'après-midi (3 fois) donc je pense que je vais devoir voir ça avec l'assistance Free...
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Mercredi 24 Juin 2020 10:14:20 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
Connaisseur
Connaisseur


Hors-ligne

Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 28956
Sexe :
Ville : Paris 05

Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A





Il faudrait les "Courbes xDSL" sur 24h pour mieux voir ce qui se passe et avoir les horaires des variations de la marge Down.

Est-ce que les variations quotidiennes de la marge de bruit en Down peuvent être liées à un appareil qui se met en route ou s'arrête dans le logement ou à proximité ?
_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/

Mini 4k fibre optique PES75-4
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Mercredi 24 Juin 2020 19:31:11 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
tidus17
(Auteur du topic)

Nouveau
Nouveau

Hors-ligne

Inscrit le : 14 Mar 2005
Messages : 19
Sexe :
Ville : Forges

Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A





Donc pour la courbe xDSL sur les dernières 24 heures ça donne ça. Il y a un gros trou entre 16h et 18h malgré le fait qu'il n'y ait eu que deux coupures (de 5 minutes chacune) sur cette période.
Concernant les variations quotidiennes : c'est pas un phénomène nouveau. J'avais déjà remarqué ça il y a plusieurs années (visible ici sur des captures de 2017 ou ici sur une capture de début d'année) mais vu que ça se produit sur toute l'année et je n'ai jamais eu de problème sur ma ligne en presque 10 ans (mis à part une légère variation du débit) je ne me suis dit que c'était normal donc jamais vraiment inquiété de ça.

J'ai tenté le support téléphonique, mais impossible de trouver dans quel sous-sous-sous-sous menu avoir un support technique matériel.
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Mercredi 24 Juin 2020 22:26:58 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
Connaisseur
Connaisseur


Hors-ligne

Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 28956
Sexe :
Ville : Paris 05

Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A





Sur 24h, les courbes ne ressemblent pas du tout à celles sur 1 mois : à part les coupures nettes, pas de variations anormales.
Si en plus la connexion reste fonctionnelle pendant ces coupures sur les courbes, diffiicle d'en tirer des conclusions.
_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/

Mini 4k fibre optique PES75-4
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Mercredi 24 Juin 2020 22:35:41 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
sebastopaul2016
Connaisseur
Connaisseur


Hors-ligne

Inscrit le : 16 Aoû 2017
Messages : 1938
Sexe :
Ville : St Genis Des Fontaines

Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A





tidus17 a écrit:
Finalement le problème est revenu en fin d'après-midi (3 fois) donc je pense que je vais devoir voir ça avec l'assistance Free...


Dans ton cas c'est le server qui pose souci, vu qu'il reprend son processus de démarrage.

Il peut être en surchauffe, facile à voir tu regardes la température sur OS Freebox. Si c'est un souci de surchauffe, tu peux mettre un ventilateur pour la refroidir le temps de l'échange.

Il faut appeler le 3244 et leur dire que tu as inversé les plugs c'est pareil et qu'elle reprend son processus de démarrage qui démontre un souci électrique de la Freebox.
_________________
NRA : GDF66 - 480m Affaiblissement 20,3db - Débit : 71,08 Mbps (VDSL)
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Jeudi 25 Juin 2020 01:16:38 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
tidus17
(Auteur du topic)

Nouveau
Nouveau

Hors-ligne

Inscrit le : 14 Mar 2005
Messages : 19
Sexe :
Ville : Forges

Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A





sebastopaul2016 a écrit:

Dans ton cas c'est le server qui pose souci, vu qu'il reprend son processus de démarrage.

Il peut être en surchauffe, facile à voir tu regardes la température sur OS Freebox. Si c'est un souci de surchauffe, tu peux mettre un ventilateur pour la refroidir le temps de l'échange.

Il faut appeler le 3244 et leur dire que tu as inversé les plugs c'est pareil et qu'elle reprend son processus de démarrage qui démontre un souci électrique de la Freebox.

Par curiosité c'est quoi les marges fonctionnelles sur la Freebox? Sur la mienne sur l'historique à 1 mois le switch oscille entre 52°C et 61°C, CPU M varie entre 65°C et 74 °C et CPU B va de 70 °C à 76 °C. Le tout avec le ventilo constant autour de 2000 RPM.
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Jeudi 2 Juillet 2020 21:42:03 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
tidus17
(Auteur du topic)

Nouveau
Nouveau

Hors-ligne

Inscrit le : 14 Mar 2005
Messages : 19
Sexe :
Ville : Forges

Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A





Ticket incident ouvert la semaine dernière puis fermé parce que visiblement une Freebox qui reboot 48 fois par jour ça ne rentre pas dans la catégorie de "fonctionnement anormal". Impossible d'avoir un être humain au support, du coup j'ai remis mon ancien modem à la place.
Je dois être fibré d'ici la fin de l'année, l'occasion de changer de FAI.
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
 ADUF Index du Forum »  Routeur, IPv6, Serveur d'impression, NAS (serveur de fichiers) Aller en haut de la page
Toutes les heures sont à l'heure légale française  
Page 1 sur 1  

  
Sauter vers:  
Répondre au sujet  


Déclaration CNIL n°1012304 Partiellement basé sur phpBB © 2001, 2006 phpBB Group Traduction par : phpBB-fr.com