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Remboursement avance option Voyage (résiliation forfait 2 ¤)
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ADUF Index du Forum » Administratif Free Mobile
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MessagePosté le: Jeudi 2 Juillet 2020 23:49:50 NRA : MES78 (Le Mesnil St Denis) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 1186 m (16 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
TRT78
(Auteur du topic)

Affirmé
Affirmé

Hors-ligne

Inscrit le : 10 Juil 2004
Messages : 198
Sexe :

Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v5





Bonjour,
puisque l'option Voyage est toujours active, je suppose que cette avance est disponible. Le remboursement après résiliation du forfait est-il automatique ou faut-il le demander et comment faire ?
Merci
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MessagePosté le: Samedi 11 Juillet 2020 17:48:44 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
Connaisseur
Connaisseur


Hors-ligne

Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 29379
Sexe :
Ville : Paris 05

Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A





Le forfait était à 0¤ (avantage Freebox) ou bien à 2¤ ?
Tu peux voir le reliquat dans l'espace abonné.

Si il y a indiqué zéro, c'et que l'avance sur consommation a été utilsée soit par du hors forfait soit pour payer la facture.
Si tu n'as pas consommé l'avance sur consommation, il n'y aura aucun remboursement.
(du moins c'était le cas il me semble)
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