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  Posté le: Vendredi 10 Juillet 2020 10:55:38
NRA : SY451
(Sarry)  
Ligne : 1148 m (17 dB)
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max0268
(Auteur du topic)
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Inscrit le : 24 Oct 2005
Messages : 43
Sexe : 
Ville : Sarry
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
j'ai vu apparaitre depuis cette semaine l'information suivante sur mon compte :
Ligne Fibre Optique - 06/07/2020
j'ai appelé pour avoir des informations , mais l'on m'as dit que pas de planning disponible pour le moment et d'attendre un mail ou un appel.
En moyenne il faut attendre combien de temps ?
merci d'avance pour vos réponse. |
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Dernière édition par max0268 le Vendredi 10 Juillet 2020 10:55:58; édité 1 fois |
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| Posté le: Vendredi 10 Juillet 2020 18:23:54
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Crispin
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Inscrit le : 23 Juin 2020
Messages : 8
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Bonjour,
Pour ma part cette information est apparue sur mon compte le 8 mai 2020, pour l'instant à mon grand désespoir j'attends toujours des nouvelles du mail ou du texto de Free qui me proposerait de prendre rendez-vous pour l'installation de la fibre, je trouve que deux mois ça commence à faire un peu long sans nouvelle. Au téléphone on m'a dit de patienter sans pouvoir me donner plus d'information, je les ai contacté aussi deux fois sur leur compte twitter en message privé, ils m'ont répondu que mon statut était : route optique à commander.
Par contre, dans le quartier on est démarchés par SFR et Orange qui propose déjà leur offre fibre 
C'est d'autant plus rageant que j'ai préparé tout le boulot, j'ai passé une gaine dans une bouche d'aération qui débouche directement dans le bureau ou sera installée la prise optique, le technicien n'aura qu'à passer 1 m de fibre et le tour sera joué, je pense qu'il ne connaîtra pas une installation aussi facile de toute sa carrière 
Pour l'instant hélas, on ne peut que patienter et croiser les doigts. |
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| Posté le: Samedi 25 Juillet 2020 09:52:48
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Crispin
Nouveau
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Inscrit le : 23 Juin 2020
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Bonjour,
Petite actualisation pour ma situation, après relance au 3244, j'ai enfin reçu hier le mail pour fixer le rendez-vous d'installation, donc au final, deux mois et demi d'attente entre la fin du fibrage de mon quartier et le mail de Free pour fixer le rendez-vous d'installation. Rendez-vous pris mercredi prochain pour l'installation. |
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