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Posté le: Lundi 6 Juillet 2020 16:23:17
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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francois.flinois (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Déc 2006 Messages : 19
Sexe :
Ville : Templeuve en pévèle
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
Je me suis abonné lundi dernier au forfait Freebox révolution optique et je suis toujours à l'étape 1.
Pourtant j'ai déjà un boitier optique chez moi (puisque abonné fibre SFR)
Est ce un délai normal ?
François |
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_________________ 1. Lundi 29 juin 2020 inscription |
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Posté le: Lundi 6 Juillet 2020 16:26:49
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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CylenaK
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Nov 2019 Messages : 1602
Sexe :
Ville : Ambares et Lagrave 33440
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
Maintenant que le sujet est déplacé, je peux répondre à la question.
Free a demandé la route optique à THD59-62 automatiquement à la souscription de ton abonnement. Si tu es encore en étape 1, c'est qu'ils ne l'ont pas encore reçue.
Cela varie entre les différents opérateurs d'infrastructure et donc le délai peut être plus ou moins long. |
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_________________ Freebox Delta + Pop
Dernière édition par CylenaK le Lundi 6 Juillet 2020 16:47:57; édité 1 fois |
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Posté le: Mercredi 8 Juillet 2020 19:38:28
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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francois.flinois (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Déc 2006 Messages : 19
Sexe :
Ville : Templeuve en pévèle
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour et merci pour ta réponse CylenaK,
Malgré tout je commence à trouver le temps un peu long.
Y aurait t'il moyen d'en savoir un peu plus sur l'avancement ?
D'autant plus que j'ai déjà un boitier optique chez moi.
Et pour info à la souscription Free ne m'a pas demandé le numéro du boitier, ce qui m'a un peu étonné.
Bonne soirée
François |
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_________________ 1. Lundi 29 juin 2020 inscription |
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Posté le: Vendredi 10 Juillet 2020 10:07:00
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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francois.flinois (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Déc 2006 Messages : 19
Sexe :
Ville : Templeuve en pévèle
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour à tous,
Toujours pas d'avancée, toujours en étape 1 et pas de nouvelle.
est ce qu'un corp Free pourrait y regarder ?
Merci
@+ |
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_________________ 1. Lundi 29 juin 2020 inscription |
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Posté le: Samedi 11 Juillet 2020 12:40:55
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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francois.flinois (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Déc 2006 Messages : 19
Sexe :
Ville : Templeuve en pévèle
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour à tous,
Petite avancée aujourd'hui, j'ai reçu un sms pour prendre rendez vous avec un technicien Free.
Ce qui m'étonne c'est que c'est pour installer la fibre dans mon domicile alors que j'ai déjà un boitier optique chez moi et que j'ai déjà une connexion fibre chez SFR.
Enfin je ne vais pas trop me plaindre, RDV le 18 juillet.
@+ |
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_________________ 1. Lundi 29 juin 2020 inscription |
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Posté le: Samedi 11 Juillet 2020 12:43:06
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Dodgers
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Mar 2014 Messages : 2173
Sexe :
Ville : Strasbourg
Forfait : Freebox Optique
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francois.flinois a écrit: | Bonjour à tous,
Petite avancée aujourd'hui, j'ai reçu un sms pour prendre rendez vous avec un technicien Free.
Ce qui m'étonne c'est que c'est pour installer la fibre dans mon domicile alors que j'ai déjà un boitier optique chez moi et que j'ai déjà une connexion fibre chez SFR.
Enfin je ne vais pas trop me plaindre, RDV le 18 juillet.
@+ |
Salut,
Oui mais le technicien doit installer l'ONU, faire le branchement au PM et vérifier que le boitier est correctement branché |
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Posté le: Samedi 11 Juillet 2020 12:58:58
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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francois.flinois (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Déc 2006 Messages : 19
Sexe :
Ville : Templeuve en pévèle
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour Dodgers et merci pour ces précisions,
Mais du coup est ce que ma connexion fibre actuelle va rester opérationnelle ?
Je n'ai encore reçu aucun matériel. |
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_________________ 1. Lundi 29 juin 2020 inscription |
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Posté le: Samedi 11 Juillet 2020 13:54:05
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Dodgers
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Mar 2014 Messages : 2173
Sexe :
Ville : Strasbourg
Forfait : Freebox Optique
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francois.flinois a écrit: | Bonjour Dodgers et merci pour ces précisions,
Mais du coup est ce que ma connexion fibre actuelle va rester opérationnelle ?
Je n'ai encore reçu aucun matériel. |
Non, tu es en zmd. Soit tu es branché sur Free soit sur SFR, mais pas les 2 en même temps. |
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