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  Posté le: Vendredi 10 Juillet 2020 18:48:36
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Leti
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Nov 2007
Messages : 82
Sexe : 
Ville : Pessac
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Bonjour,
Je viens de déménager, ma ligne mobile Free ainsi que celles de mes filles étaient associées à mon ancienne Freebox, pour laquelle j'ai demandé un changement de titulaire au profit de mon ex-mari.
Comment basculer nos lignes Free mobile sur mon nouvel abonnement Freebox perso, s'il vous plaît ?
(j'ai màj mes infos de profil, si jamais ça peut servir) |
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Dernière édition par Leti le Samedi 11 Juillet 2020 07:10:30; édité 1 fois |
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| Posté le: Samedi 11 Juillet 2020 10:09:32
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sebastopaul2016
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2017
Messages : 3713
Sexe : 
Ville : St Genis Des Fontaines
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Bonjour,
Il faut déjà dissocier les deux lignes de l'ancienne abonnement.
Puis un mois après il faudra les associer au nouveau contrat. |
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_________________
NRO : GDF66 - fibre optique - Débit : 10000 DOWN 700 UP |
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| Posté le: Samedi 11 Juillet 2020 12:23:13
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Leti
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Nov 2007
Messages : 82
Sexe :
Ville : Pessac
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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| sebastopaul2016 a écrit: | Bonjour,
Il faut déjà dissocier les deux lignes de l'ancienne abonnement.
Puis un mois après il faudra les associer au nouveau contrat. |
arf, pas moyen de faire un "update" ?! bon ben faut que je le fasse, du coup ! |
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| Posté le: Samedi 11 Juillet 2020 16:25:53
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33803
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Forfait : Freebox Optique
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Quel est le "maître" du multiposte (c'est ce compte qui a associé la Freebox pour benéficier de l'avantage) :
C'est depuis ce compte qu'il sera possible de détacher les comptes secondaires.
Et si le compte maître est un des 3 comptes à "déménager", il faudra aussi dissocier l'avantage Freebox.
(si il reste encore des comptes secondaires qui restent sur place, il faudra aussi les dissocier)
En résumé :
- si les 3 comptes qui déménagent sont secondaires, un simple détachement suffira.
- si le compte maîre du multiposte déménage, il faudra dissocier TOUS les comptes secondaires puis dissocier l'avantage Freebox. |
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Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75
Dernière édition par abel99 le Samedi 11 Juillet 2020 16:50:46; édité 2 fois |
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