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  Posté le: Jeudi 16 Juillet 2020 09:42:04
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Backer56
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 17 Jan 2018
Messages : 18
Sexe : 
Ville : Lyon
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
Je rencontre un soucis, j'avais un compte principal et 3 comptes secondaires, depuis quelques jours je n'ai plus que 2 comptes secondaires dans la liste sur mon espace abonné Free, et pour ne rien arranger, j'ai perdu le mot de passe du compte qui a disparu, je ne peux donc pas le rattacher de nouveau.
Dans un premier temps j'ai pensé qu'il était compromis, mais en allant sur la page Free Abuse pour le faire débloquer, un message me dit que le compte n'est pas bloqué.
Comment puis je récupérer le mot de passe afin de rattacher ce compte et avoir de nouveau accès ?
Merci d'avance pour vos réponses.
Codrdialement. |
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| Posté le: Jeudi 16 Juillet 2020 15:33:50
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Minzord
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Mai 2020
Messages : 37
Sexe :
Ville : Rennes
Forfait : Freebox Optique
Freebox : v6
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| Backer56 a écrit: | Bonjour,
Je rencontre un soucis, j'avais un compte principal et 3 comptes secondaires, depuis quelques jours je n'ai plus que 2 comptes secondaires dans la liste sur mon espace abonné Free, et pour ne rien arranger, j'ai perdu le mot de passe du compte qui a disparu, je ne peux donc pas le rattacher de nouveau.
Dans un premier temps j'ai pensé qu'il était compromis, mais en allant sur la page Free Abuse pour le faire débloquer, un message me dit que le compte n'est pas bloqué.
Comment puis je récupérer le mot de passe afin de rattacher ce compte et avoir de nouveau accès ?
Merci d'avance pour vos réponses.
Codrdialement. |
Bonjour,
Voici un lien : https://subscribe.Free.fr/login/send_pass.pl |
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| Posté le: Samedi 26 Septembre 2020 12:58:24
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Backer56
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 17 Jan 2018
Messages : 18
Sexe :
Ville : Lyon
Forfait : Freebox Optique
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| Minzord a écrit: | | Backer56 a écrit: | Bonjour,
Je rencontre un soucis, j'avais un compte principal et 3 comptes secondaires, depuis quelques jours je n'ai plus que 2 comptes secondaires dans la liste sur mon espace abonné Free, et pour ne rien arranger, j'ai perdu le mot de passe du compte qui a disparu, je ne peux donc pas le rattacher de nouveau.
Dans un premier temps j'ai pensé qu'il était compromis, mais en allant sur la page Free Abuse pour le faire débloquer, un message me dit que le compte n'est pas bloqué.
Comment puis je récupérer le mot de passe afin de rattacher ce compte et avoir de nouveau accès ?
Merci d'avance pour vos réponses.
Codrdialement. |
Bonjour,
Voici un lien : https://subscribe.Free.fr/login/send_pass.pl |
Bonjour,
Merci, mais je connaissais cette manipulation, mon problème, c'est que le compte n'est plus visible dans mon interface.
Si quelqu'un peut m'aider.
Merci d'avance. |
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