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  Posté le: Mercredi 29 Juillet 2020 17:56:20
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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nonoone
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Jan 2011
Messages : 25
Sexe : 
Ville : Aubagne
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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Bonjour.
Je poste ici car abel99 me l'a conseillé au lieu de "Freebox dégroupé".
Comme d'autres personnes, mon adresse d'installation n'est pas la bonne en raison d'un ajout à l'adresse il y a plusieurs années. Souhaitant passer à la fibre j'ai appelé l'assistance à plusieurs reprises afin de procéder au changement. J'ai également envoyé des justificatifs de domicile en ligne. Toujours rien. Combien de temps cela peut-il prendre ? Un corp Free pourrait-il s'occuper de mon cas et le régler ou du moins accélérer la procédure ? J'en appelle à la bienveillance et à l'efficacité de Boil. Merci !
Je précise : je suis bien éligible à la fibre, je suis en dégroupage TOTAL et j'ai une Freebox Revolution. En outre les cartes de l'Arcep et d'Orange indiquent bien la bonne adresse. |
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| Posté le: Samedi 1 Août 2020 17:20:44
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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nonoone
(Auteur du topic)
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Freebox : Error4
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Dernière édition par nonoone le Mercredi 5 Août 2020 12:28:32; édité 1 fois |
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