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Dégâts installation fibre comment faire?
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ADUF Index du Forum » Discussions sur la FTTH
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MessagePosté le: Mardi 25 Août 2020 14:33:45 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
merciki
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Forfait : Freebox Optique





Hello à tous,
L'installateur Free a detruit une plainte en frappant a coup de marteau voulant faire rentrer la plainte qu'il a déplacer en faisant le trou pour faire passer le câble fibre.

Un accident malheureux et involontaire mais bon au final je suis locataire et cela doit être réparé.

Comment procéder auprès de Free?
J'ai des photos, Je fais faire un devis pour les travaux? Je l'envoi où ?

Merci beaucoup🙏


[/img]
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Free oh oui!
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MessagePosté le: Mardi 25 Août 2020 14:40:14 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Dodgers
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Hors-ligne

Inscrit le : 30 Mar 2014
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Salut,

Tu appelles le 3244 et tu leur explique.
Tu leur demande si un technicien peut venir constater et faire le nécessaire pour réparer.


Dernière édition par Dodgers le Mardi 25 Août 2020 14:41:09; édité 1 fois
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MessagePosté le: Mardi 25 Août 2020 15:08:59 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
merciki
(Auteur du topic)

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Merci.
Impossible de les avoir depuis 1h que j'essaie.

Il y a des retour d'expérience sur ce qui se passe dans les faits?j
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Free oh oui!


Dernière édition par merciki le Mardi 25 Août 2020 15:11:59; édité 4 fois
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