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ADUF Index du Forum » Discussions sur la FTTH
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MessagePosté le: Jeudi 3 Septembre 2020 17:00:56 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
terminator21
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Bonjour j' ai reçu un mail de Free y a environ 3 semaines que j' étais éligible a la fibre et il fallait que j appel le 1033 .Je le fait mais on me dit non vous n êtes pas éligible c est une erreur 🤔🤔😳😳 bref tant pis .mais y a 3 jours je reçois un SMS cette fois que j' étais éligible a la fibre je rappel on me répond pareil ...bref que croire que penser ? Merci
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MessagePosté le: Jeudi 3 Septembre 2020 17:36:06 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Busyspider
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Bonjour

Tu vérifies ton éligibilité sur le portail de Free, par exemple ici, et la réponse est immédiate si éligible fibre. Avec ton adresse et ensuite ton numéro géographique de ligne, parfois on a 2 réponses différentes (et c'est parfois là que se situe la souci)
https://signup.Free.fr/subscribe2014/

et puis à vérifier sur ton espace abonne si tu as mentionné la ligne optique en plus de celle ADSL , comme indiqué ici
https://www.busyspider.fr/Free-parcours-migration-fibre-optique-ftth-abonnes-Freebox-appel-Free-etapes-rdv-preparation-raccordement-branchement.php#espace_abonne
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MessagePosté le: Jeudi 3 Septembre 2020 19:27:55 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
terminator21
(Auteur du topic)

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merci busy ! non rien de spécial dans mon espace abonné Crying or Very sad

en allant faire un test d eligiblité ===>>>> Voici la liste des différents logements ayant disposé d'une ligne téléphonique sur les trois derniers mois à cette adresse.
Sont indiqués le nom des occupants, le numéro, ainsi que l'étage.

Aucune ligne inactive disponible.
Il est tout de même possible de raccorder votre logement :
c'est pourtant bien mon adresse ! ca a toujours été le box pour me raccorder car je n existe pas sauf chez orange ...Free bouygues et sfr ne me connaissent pas dans leur base!
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MessagePosté le: Jeudi 3 Septembre 2020 19:37:02 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Busyspider
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Donc pas éligible pour le moment.

adresse on ne te propose que l'ADSL avec l'adresse ..

et avec le numéro aussi, et pas dévoilé puisque numéro actuellement actif.

Si numéro éligible à la fibre on a cette réponse immédiate
Bonne nouvelle! Vous avez la fibre optique Free!
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