Retourner à l'accueil du site  
Design:
Accueil
Actu Freenews
FAQ
Forums
Glossaire
Etat du réseau
Dossiers
Dialogue en direct
Liens ADUF
Newsletter
Livre d'or
Statistiques
A propos de l'ADUF
[Résolu] Migration fibre
Aller en bas de la page
ADUF Index du Forum » Soucis techniques ou administratif Freebox Optique Aller à la page 1, 2  Suivante
Répondre au sujet Voir le sujet précédent : Voir le sujet suivant 
MessagePosté le: Dimanche 9 Août 2020 10:47:03 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
etoff80780
(Auteur du topic)

Nouveau
Nouveau

Hors-ligne

Inscrit le : 08 Déc 2018
Messages : 20
Sexe :
Ville : SAINT LEGER LES DOMART

Forfait : Freebox Optique





Bonjour
je viens vers vous pour un problème concernant la ligne des mes beaux parents
Nous venons d être sur ma commune éligible a la fibre Free sur le réseau covage somme
En ne voyant pas de demande de la part de Free pour le passage a la fibre , je me suis rendu compte qu il y avais un probleme lié a l adresse sur la carte arcerp
j ai donc contacté covage qui de leurs coté a fait le nécessaire depuis + de 3 semaines par contre aucun changement chez Free il n as toujours pas d éligibilité a la fibre !!
pouvez vous me renseigné sur la démarche a suivre afin que mes beaux parents puisse être contacté pour une installation fibre
merci
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Dimanche 9 Août 2020 11:05:35 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
etoff80780
(Auteur du topic)

Nouveau
Nouveau

Hors-ligne

Inscrit le : 08 Déc 2018
Messages : 20
Sexe :
Ville : SAINT LEGER LES DOMART

Forfait : Freebox Optique





etoff80780 a écrit:
Bonjour
je viens vers vous pour un problème concernant la ligne des mes beaux parents
Nous venons d être sur ma commune éligible a la fibre Free sur le réseau covage somme
En ne voyant pas de demande de la part de Free pour le passage a la fibre , je me suis rendu compte qu il y avais un probleme lié a l adresse sur la carte arcerp
j ai donc contacté covage qui de leurs coté a fait le nécessaire depuis + de 3 semaines par contre aucun changement chez Free il n as toujours pas d éligibilité a la fibre !!
pouvez vous me renseigné sur la démarche a suivre afin que mes beaux parents puisse être contacté pour une installation fibre
merci

Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Dimanche 9 Août 2020 12:51:11 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Dodgers
Connaisseur
Connaisseur

Hors-ligne

Inscrit le : 30 Mar 2014
Messages : 2173
Sexe :
Ville : Strasbourg

Forfait : Freebox Optique





Salut,

Ton adresse est éligible, il n'y a pas de problème.
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Dimanche 9 Août 2020 13:12:44 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
etoff80780
(Auteur du topic)

Nouveau
Nouveau

Hors-ligne

Inscrit le : 08 Déc 2018
Messages : 20
Sexe :
Ville : SAINT LEGER LES DOMART

Forfait : Freebox Optique





Dodgers a écrit:
Salut,

Ton adresse est éligible, il n'y a pas de problème.

Bonjour
J ai oublié de préciser que le adresse 6 route de St ouen n eSt pas la bonne elle ne correspond pas à la maisonde mes beaux parents
Je le ai fait rectifier par covage
La bonne adresse est :6 lotissement de l arbret 80780
Saint léger les domart


Dernière édition par etoff80780 le Dimanche 9 Août 2020 13:13:35; édité 1 fois
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Dimanche 9 Août 2020 14:45:04 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Trois
Affirmé
Affirmé

Hors-ligne

Inscrit le : 02 Aoû 2020
Messages : 100
Sexe :

Forfait : Non abonné à Free





Bonjour,
la bonne adresse (6 lotissement..) apparaît sur la carte orange mais seulement éligible ADSL.
En se basant sur la carte orange, je ne pense pas qu'il y ait une inversion d'adresse, elle n’apparaît simplement pas sur la carte Free ou arcep.
Pour comparer, tu peux rechercher sur arcep "2 Lotissement L'arbret, 80780" c'est l'adresse la plus proche.

C'est un bordel ces cartes Rolling Eyes
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Dimanche 9 Août 2020 15:23:14 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
etoff80780
(Auteur du topic)

Nouveau
Nouveau

Hors-ligne

Inscrit le : 08 Déc 2018
Messages : 20
Sexe :
Ville : SAINT LEGER LES DOMART

Forfait : Freebox Optique





Trois a écrit:
Bonjour,
la bonne adresse (6 lotissement..) apparaît sur la carte orange mais seulement éligible ADSL.
En se basant sur la carte orange, je ne pense pas qu'il y ait une inversion d'adresse, elle n’apparaît simplement pas sur la carte Free ou arcep.
Pour comparer, tu peux rechercher sur arcep "2 Lotissement L'arbret, 80780" c'est l'adresse la plus proche.

C'est un bordel ces cartes Rolling Eyes
i
Oui c'est la mon problème
Il faut maintenant que Free reconnai cette adresse
Au niveau de la carte arcep je pense que la modification sera prise à la prochaine mise à jour
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Dimanche 9 Août 2020 15:44:38 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Dodgers
Connaisseur
Connaisseur

Hors-ligne

Inscrit le : 30 Mar 2014
Messages : 2173
Sexe :
Ville : Strasbourg

Forfait : Freebox Optique





etoff80780 a écrit:
etoff80780 a écrit:
Bonjour
je viens vers vous pour un problème concernant la ligne des mes beaux parents
Nous venons d être sur ma commune éligible a la fibre Free sur le réseau covage somme
En ne voyant pas de demande de la part de Free pour le passage a la fibre , je me suis rendu compte qu il y avais un probleme lié a l adresse sur la carte arcerp
j ai donc contacté covage qui de leurs coté a fait le nécessaire depuis + de 3 semaines par contre aucun changement chez Free il n as toujours pas d éligibilité a la fibre !!
pouvez vous me renseigné sur la démarche a suivre afin que mes beaux parents puisse être contacté pour une installation fibre
merci


Pour résumer, il faudrait que Free associe cet identifiant immeuble au 6 lotissement de l arbret 80780 ?
Sur la carte, l'immeuble correspond bien au logement?
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Dimanche 9 Août 2020 16:18:54 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
Connaisseur
Connaisseur


Hors-ligne

Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33773
Sexe :
Ville : Paris 05

Forfait : Freebox Optique





Certaines adresses sont éligibles d'apès Covage, comme le 2 ou le 8 LOTISSEMENT L ARBRET

De quand datent les travaux de pose de la fibre ?

Est-ce qu'il y a 9 maisons dans le lotissement ?



Sur les différentes cartes, il y a un cafouillage certain dans les adresses
https://cartefibre.arcep.fr repère 2 fois le 6 route de St Ouen
une fois au début de la route avec comme Identifiant immeuble IPE : TSO-SITE-A1I1V
une autre à proximité du 8 LOTISSEMENT L ARBRET avec dentifiant immeuble IPE :: TSO-SITE-A0TH8
On retrouve la même erreur pour le 5 et le 7, et pareil sur la carte de Free. et d'Orange



Orange va un peu plus loin puisqu'on trouve 5, 6 et 7 Lot Arbret à côté du 2 mais pas sur une construction.



Pour que l'éligibilité soit possible chez Free, il faudrait que Tutor Somme fasse corriger les adresses dans les tables de l'Arcep

En espérant qu'un Corp Free démèle l'écheveau Wink
_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/

Mini 4k fibre P2P PES75
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Lundi 10 Août 2020 07:20:56 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
etoff80780
(Auteur du topic)

Nouveau
Nouveau

Hors-ligne

Inscrit le : 08 Déc 2018
Messages : 20
Sexe :
Ville : SAINT LEGER LES DOMART

Forfait : Freebox Optique





Dodgers a écrit:
etoff80780 a écrit:
etoff80780 a écrit:
Bonjour
je viens vers vous pour un problème concernant la ligne des mes beaux parents
Nous venons d être sur ma commune éligible a la fibre Free sur le réseau covage somme
En ne voyant pas de demande de la part de Free pour le passage a la fibre , je me suis rendu compte qu il y avais un probleme lié a l adresse sur la carte arcerp
j ai donc contacté covage qui de leurs coté a fait le nécessaire depuis + de 3 semaines par contre aucun changement chez Free il n as toujours pas d éligibilité a la fibre !!
pouvez vous me renseigné sur la démarche a suivre afin que mes beaux parents puisse être contacté pour une installation fibre
merci


Pour résumer, il faudrait que Free associe cet identifiant immeuble au 6 lotissement de l arbret 80780 ?
Sur la carte, l'immeuble correspond bien au logement?


Bonjour
Oui sur la carte cc est le bon logement mais le adresse 6 route de St ou en non
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Lundi 10 Août 2020 07:41:06 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
etoff80780
(Auteur du topic)

Nouveau
Nouveau

Hors-ligne

Inscrit le : 08 Déc 2018
Messages : 20
Sexe :
Ville : SAINT LEGER LES DOMART

Forfait : Freebox Optique





abel99 a écrit:
Certaines adresses sont éligibles d'apès Covage, comme le 2 ou le 8 LOTISSEMENT L ARBRET

De quand datent les travaux de pose de la fibre ?

Est-ce qu'il y a 9 maisons dans le lotissement ?



Sur les différentes cartes, il y a un cafouillage certain dans les adresses
https://cartefibre.arcep.fr repère 2 fois le 6 route de St Ouen
une fois au début de la route avec comme Identifiant immeuble IPE : TSO-SITE-A1I1V
une autre à proximité du 8 LOTISSEMENT L ARBRET avec dentifiant immeuble IPE :: TSO-SITE-A0TH8
On retrouve la même erreur pour le 5 et le 7, et pareil sur la carte de Free. et d'Orange



Orange va un peu plus loin puisqu'on trouve 5, 6 et 7 Lot Arbret à côté du 2 mais pas sur une construction.



Pour que l'éligibilité soit possible chez Free, il faudrait que Tutor Somme fasse corriger les adresses dans les tables de l'Arcep

En espérant qu'un Corp Free démèle l'écheveau Wink

Bonjour
Effectivement c'est le cafouillages sur les cartes le changement auprès de covagens je l ai déjà demandé et cela a était fait d ailleurs j ai même pun le vérifier car chez k net congélateur est bon le logement est éligible
C est bien celui avec le n A0TH8
Merci
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Mercredi 12 Août 2020 17:57:46 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
etoff80780
(Auteur du topic)

Nouveau
Nouveau

Hors-ligne

Inscrit le : 08 Déc 2018
Messages : 20
Sexe :
Ville : SAINT LEGER LES DOMART

Forfait : Freebox Optique





etoff80780 a écrit:
abel99 a écrit:
Certaines adresses sont éligibles d'apès Covage, comme le 2 ou le 8 LOTISSEMENT L ARBRET

De quand datent les travaux de pose de la fibre ?

Est-ce qu'il y a 9 maisons dans le lotissement ?



Sur les différentes cartes, il y a un cafouillage certain dans les adresses
https://cartefibre.arcep.fr repère 2 fois le 6 route de St Ouen
une fois au début de la route avec comme Identifiant immeuble IPE : TSO-SITE-A1I1V
une autre à proximité du 8 LOTISSEMENT L ARBRET avec dentifiant immeuble IPE :: TSO-SITE-A0TH8
On retrouve la même erreur pour le 5 et le 7, et pareil sur la carte de Free. et d'Orange



Orange va un peu plus loin puisqu'on trouve 5, 6 et 7 Lot Arbret à côté du 2 mais pas sur une construction.



Pour que l'éligibilité soit possible chez Free, il faudrait que Tutor Somme fasse corriger les adresses dans les tables de l'Arcep

En espérant qu'un Corp Free démèle l'écheveau Wink

Bonjour
Effectivement c'est le cafouillages sur les cartes le changement auprès de covagens je l ai déjà demandé et cela a était fait d ailleurs j ai même pun le vérifier car chez k net congélateur est bon le logement est éligible
C est bien celui avec le n A0TH8
Merci


Bonjour
je remonte mon problème car pour le moment il est toujours d actualité
pourtant l OI a envoyé une demande de prisent en compte de l adresse actualisée
merci
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Jeudi 17 Septembre 2020 17:51:48 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
etoff80780
(Auteur du topic)

Nouveau
Nouveau

Hors-ligne

Inscrit le : 08 Déc 2018
Messages : 20
Sexe :
Ville : SAINT LEGER LES DOMART

Forfait : Freebox Optique





etoff80780 a écrit:
etoff80780 a écrit:
abel99 a écrit:
Certaines adresses sont éligibles d'apès Covage, comme le 2 ou le 8 LOTISSEMENT L ARBRET

De quand datent les travaux de pose de la fibre ?

Est-ce qu'il y a 9 maisons dans le lotissement ?



Sur les différentes cartes, il y a un cafouillage certain dans les adresses
https://cartefibre.arcep.fr repère 2 fois le 6 route de St Ouen
une fois au début de la route avec comme Identifiant immeuble IPE : TSO-SITE-A1I1V
une autre à proximité du 8 LOTISSEMENT L ARBRET avec dentifiant immeuble IPE :: TSO-SITE-A0TH8
On retrouve la même erreur pour le 5 et le 7, et pareil sur la carte de Free. et d'Orange



Orange va un peu plus loin puisqu'on trouve 5, 6 et 7 Lot Arbret à côté du 2 mais pas sur une construction.



Pour que l'éligibilité soit possible chez Free, il faudrait que Tutor Somme fasse corriger les adresses dans les tables de l'Arcep

En espérant qu'un Corp Free démèle l'écheveau Wink

Bonjour
Effectivement c'est le cafouillages sur les cartes le changement auprès de covagens je l ai déjà demandé et cela a était fait d ailleurs j ai même pun le vérifier car chez k net congélateur est bon le logement est éligible
C est bien celui avec le n A0TH8
Merci


Bonjour
je remonte mon problème car pour le moment il est toujours d actualité
pourtant l OI a envoyé une demande de prisent en compte de l adresse actualisée
merci

Bonjour
je remonte encore ce problème car pour le moment ill n y as pas eu d évolution
quand je fais un teste d éligibilité sur l adresse de mes beaux parent :
6 lotissement l arbret 80780 saint leger les domart cela me répond qu il n y as pas de ligne inactive disponible!!!
pouvez vous intervenir svp
merci
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Lundi 21 Septembre 2020 20:34:19 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
etoff80780
(Auteur du topic)

Nouveau
Nouveau

Hors-ligne

Inscrit le : 08 Déc 2018
Messages : 20
Sexe :
Ville : SAINT LEGER LES DOMART

Forfait : Freebox Optique





etoff80780 a écrit:
etoff80780 a écrit:
etoff80780 a écrit:
abel99 a écrit:
Certaines adresses sont éligibles d'apès Covage, comme le 2 ou le 8 LOTISSEMENT L ARBRET

De quand datent les travaux de pose de la fibre ?

Est-ce qu'il y a 9 maisons dans le lotissement ?



Sur les différentes cartes, il y a un cafouillage certain dans les adresses
https://cartefibre.arcep.fr repère 2 fois le 6 route de St Ouen
une fois au début de la route avec comme Identifiant immeuble IPE : TSO-SITE-A1I1V
une autre à proximité du 8 LOTISSEMENT L ARBRET avec dentifiant immeuble IPE :: TSO-SITE-A0TH8
On retrouve la même erreur pour le 5 et le 7, et pareil sur la carte de Free. et d'Orange



Orange va un peu plus loin puisqu'on trouve 5, 6 et 7 Lot Arbret à côté du 2 mais pas sur une construction.



Pour que l'éligibilité soit possible chez Free, il faudrait que Tutor Somme fasse corriger les adresses dans les tables de l'Arcep

En espérant qu'un Corp Free démèle l'écheveau Wink

Bonjour
Effectivement c'est le cafouillages sur les cartes le changement auprès de covagens je l ai déjà demandé et cela a était fait d ailleurs j ai même pun le vérifier car chez k net congélateur est bon le logement est éligible
C est bien celui avec le n A0TH8
Merci


Bonjour
je remonte mon problème car pour le moment il est toujours d actualité
pourtant l OI a envoyé une demande de prisent en compte de l adresse actualisée
merci

Bonjour
je remonte encore ce problème car pour le moment ill n y as pas eu d évolution
quand je fais un teste d éligibilité sur l adresse de mes beaux parent :
6 lotissement l arbret 80780 saint leger les domart cela me répond qu il n y as pas de ligne inactive disponible!!!
pouvez vous intervenir svp
merci

bonsoir toujours pas de réponses a mon problème y a t il un corp qui peux m aider svp
merci
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Mercredi 23 Septembre 2020 21:24:59 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
boïl
Corp Free
Corp Free


Hors-ligne

Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44818
Sexe :
Ville : Paris

Forfait : Freebox Dégroupage Total





Bonsoir,

pouvez vous indiquer dans votre profil l'identifiant de l'abonnement concerné ?
_________________
Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Mercredi 23 Septembre 2020 21:40:33 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
etoff80780
(Auteur du topic)

Nouveau
Nouveau

Hors-ligne

Inscrit le : 08 Déc 2018
Messages : 20
Sexe :
Ville : SAINT LEGER LES DOMART

Forfait : Freebox Optique





boïl a écrit:
Bonsoir,

pouvez vous indiquer dans votre profil l'identifiant de l'abonnement concerné ?

C est fait
Merci
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
 ADUF Index du Forum »  Soucis techniques ou administratif Freebox Optique Aller en haut de la page
Toutes les heures sont à l'heure légale française  
Page 1 sur 2  
Aller à la page 1, 2  Suivante
  
Sauter vers:  
Répondre au sujet  


Déclaration CNIL n°1012304 Partiellement basé sur phpBB © 2001, 2006 phpBB Group Traduction par : phpBB-fr.com