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Posté le: Mardi 13 Octobre 2020 14:18:15
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Zarra80 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Fév 2008 Messages : 32
Sexe :
Ville : ALBERT
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
La fibre est arrivée chez moi il y a 1 an environ et je suis désormais éligible chez Free depuis plusieurs mois.
Plusieurs abonnés Free de mon entourage ont déjà basculé en fibre, depuis au moins le mois d'Aout pour certains.
Les délais avant de se voir proposer le raccordement (rdv technicien) peut durer combien temps ?
On ne peut vraiment pas "forcer" la demande de RDV auprès du service client Free ?
Par avance merci.
Bonne journée. |
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Posté le: Mardi 13 Octobre 2020 17:33:24
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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menelas29
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Juin 2017 Messages : 5807
Sexe :
Ville : Brest
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Bonjour,
Essaie le 1033, numéro dédié à la fibre |
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_________________ Freebox Revolution - Connexion FTTH
NRO 29019BRC
Adresse IP partagée |
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Posté le: Mercredi 14 Octobre 2020 08:58:24
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Zarra80 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Fév 2008 Messages : 32
Sexe :
Ville : ALBERT
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
C'est noté je vais essayer merci.
Bonne journée. |
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Posté le: Vendredi 16 Octobre 2020 13:46:54
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Zarra80 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Fév 2008 Messages : 32
Sexe :
Ville : ALBERT
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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menelas29 a écrit: | Bonjour,
Essaie le 1033, numéro dédié à la fibre |
Bonjour,
Appel au 1033 effectué ce jour, pas d'attente j'ai eu un interlocuteur immédiatement
Ma demande a été priorisé, il faut que j'attende le message pour le rdv. Je n'ai pas eu de délais par contre.
A suivre...
Cordialement. |
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Posté le: Mercredi 21 Octobre 2020 15:32:52
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Zarra80 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Fév 2008 Messages : 32
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Ville : ALBERT
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
SMS pour prise de RDV reçu ce jour, rdv pris pour Lundi matin.
L'appel au 1033 est efficace... tout autant que ce forum
Encore merci.
Bonne journée |
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