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Posté le: Mercredi 25 Novembre 2020 13:31:02
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sblaster (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 13 Oct 2020 Messages : 17
Sexe :
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour à tous,
J'ai très régulièrement des trous de connexion (toutes les 10-15min) ou je perds Internet complètement. Le problème affecte l'intégralité des périphériques (TV, PC et tablette), et je précise que la TV et le PC sont en Ethernet. Le Freebox Pop TV Freeze aussi régulièrement, et j'ai des erreurs aléatoires sur le portail.
Ici on peut voir sur mafreebox.Free.fr que la courbe de débit disparait pendant la coupure.
En lancant un ping en continue vers 8.8.8.8, j'ai 2-3ms normalement, de manière aléatoire 14ms, et parfois plusieurs timeout d'affiler.
J'ai contacté le SAV car ils étaient intervenus pour un problème de qualité de ligne, le technicien avait branché / débranché le cable de la fibre, puis était reparti, aucun changement.
J'ai une puissance reçue de -19.5dbm
Une idée ? |
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Posté le: Mercredi 25 Novembre 2020 14:57:35
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mickeul16
Connaisseur
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Inscrit le : 20 Avr 2010 Messages : 2552
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ça pourrait être un problème au NRO ou au PM comme ça pourrait être le SFP qui est dans le box, ou l'ONU intégré
19 db de pertes je trouves que ça commence à être significatif
beaucoup de pistes en fait |
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_________________ Freebox Révolution FTTH 39,99 ¤/mois- Technicien réseau freelance non affilié à Free.
⚠ Les infos telles que IP, ID client, numéro de téléphone, (dans une moindre mesure les n° de PTO), sont des infos confidentielles, NE répondez PAS, mais envoyez un MP au membre qui les a publiées pour qu'elles soient supprimées, ou faites le savoir à la modération via le bouton [!] qui fera le nécessaire pour les enlever⚠ |
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Posté le: Mercredi 25 Novembre 2020 15:28:28
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Dodgers
Connaisseur
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Inscrit le : 30 Mar 2014 Messages : 2173
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Non -19dbm c'est bien comme valeur.
Tu as bien le coté vert de la jarretière sur la prise et coté bleu sur la box? |
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Posté le: Mercredi 25 Novembre 2020 15:53:49
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mickeul16
Connaisseur
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Tout dépend à quelle distance il est du PM et combien de raccordements il y a entre les 2
On est bien mais il faut toujours avoir en tête qu'en PON, c'est maxi -27 dBm |
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Posté le: Mercredi 25 Novembre 2020 15:58:40
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Dodgers
Connaisseur
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Inscrit le : 30 Mar 2014 Messages : 2173
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Ouai mais a -19, le problème ne vient pas de la du coup.
On est plus sur une jarretière mal clipsé/mauvais connecteurs ou une soudure avec une bulle |
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Dernière édition par Dodgers le Mercredi 25 Novembre 2020 15:59:04; édité 1 fois |
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Posté le: Mercredi 25 Novembre 2020 16:02:29
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mickeul16
Connaisseur
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Quand je parlais de souci au PM ou au NRO, la jarretière mal clipsée ou la soudure bullée font partie des soucis potentiels (après je ne suis pas encore un spécialiste FTTxn j'apprends tous les jours ) |
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Posté le: Mercredi 25 Novembre 2020 16:06:06
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Dodgers
Connaisseur
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mickeul16 a écrit: | Quand je parlais de souci au PM ou au NRO, la jarretière mal clipsée ou la soudure bullée font partie des soucis potentiels (après je ne suis pas encore un spécialiste FTTxn j'apprends tous les jours ) |
Ouep de toute manière, seul un tech physiquement sur place pour contrôler tout ca |
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