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  Posté le: Lundi 7 Décembre 2020 22:03:06
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Newtof
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Mar 2005
Messages : 176
Sexe : 
Ville : Ollioules
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Bonjour,
Est-ce qu'un Corp peut me donner plus de détails sur le dysfonctionnement de ma ligne ?
Depuis le 24/11, la Freebox Mini 4K tourne constamment en Etape 2...
Le dernier statut date du 30/11 sur le ticket d'incident, où l'opérateur historique doit vérifier ses équipements, aucune réponse.
Merci ! |
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@+
NewToF |
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| Posté le: Lundi 7 Décembre 2020 22:56:45
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13404
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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| Newtof a écrit: | | Le dernier statut date du 30/11 sur le ticket d'incident, où l'opérateur historique doit vérifier ses équipements, aucune réponse. |
Bonsoir
Un GAMOT a été lancé (SAV entre Free et opérateur historique- Orange) ? tu as reçu son numéro par email ? numéro qui commence par la lettre S
Regarde dans les SPAM également pour l'email |
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///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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