|
|
  Posté le: Dimanche 13 Décembre 2020 13:08:23
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
|   |
|
|
mercikermit
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Avr 2020
Messages : 27
Sexe : 
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
 |
|
Bonjour, après un petit temps chez Bouygues, je souhaite revenir sur Free mobile.
J'ai d'abord souscrit au forfait 2¤ pour voir. Satisfait, je viens de migrer vers le forfait à 19,99¤.
Je voudrai désormais garder le numéro que j'avais chez Bouygues et effectuer une portabilité (je n'ai évidemment pas résilié mon contrat chez eux, pour justement pouvoir faire la portabilité.
Malheureusement, quand je me connecte sur mon espace Free Mobile, marquer le numéro de téléphone mobile que je souhaite garder et le relevé d'identité opérateur (RIO) obtenu chez Bouygues ne fonctionne pas. L'option "Confirmer ma demande de portabilité" reste grisée.
J'ai contacté le 3244 mais je ne parviens qu'à avoir un disque vocal malgré toutes mes tentatives.
Je vous remercie d'avance ! |
|
|
|
|
| Posté le: Dimanche 13 Décembre 2020 23:27:36
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33829
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
|
_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
|
|
|
| Posté le: Lundi 14 Décembre 2020 10:37:04
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
mercikermit
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Avr 2020
Messages : 27
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
Pour que ça fonctionne, comment faire ?
J'ai tenté de faire comme bboul mais ça veut dire qu'il faut que je repaye 10 euros et que je résilie le premier contrat ? J'ai posé la question directement sur le sujet, également.
Merci... |
|
Dernière édition par mercikermit le Lundi 14 Décembre 2020 10:47:57; édité 1 fois |
|
|
|
|
|
