Blocage étpae 9, wifi ok, lan Ko

Stef.CP · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,

2 fois que ca me fait le coup, ça commence à agacer la famille ! En soirée, d'un coup, la Freebox (Revolution, fibrée), passage à l'étape 9, coupure de la connexion. Si je redemarre la Box, tout va bien jusqu'à l'étape 9 qui dure un peu plus longtemps que d'habitude, affichage de l'heure, mais pas de lan, de TV, mais le wifi est parfois actif. Je dis "parfois" parce que ce n'est pas tjs le cas : j'ai redémarré 4 ou 5 fois la box hier soir, je n'ai pas eu le wifi à chaque fois. Le mode secours ne change rien.
J'ai vu sur un post que ca pouvait provenir d'un switch entre le serveur et la player. J'ai donc testé en direct, idem.

Freebox Compagnon répond bien, voit la box, dit que tout est ok, mais les PCs en LAN ne sont pas vus. Depuis mon PC impossible de me connecter à mafreebox.Freebox.fr (accès https idem), pas d'adresse IP attribuée.
Si j'utilise l'appli Assistance Free, là non plus, aucun problème n'est détecté sur ma ligne.

Et le matin, sans rien faire d'autre qu'aller dormir, tout va bien, tout est fonctionnel. wifi, TV, Tel,... tout est ok.

D'où le problème peut-il venir ? problème materiel de la Freebox ? Je n'ai rien ajouté ou supprimé recemment sur mon reseau. La panne d'un switch pourrait-elle influer sur les connexions en amont et perturber les fonctions routeur de la box ?

Merci d'avance pour vos avis et conseils.

CylenaK · Connaisseur **Hors-ligne**

Bonjour,

Si le wifi fonctionne et pas les ports Ethernet, c'est surement du à un problème interne à la box.

Le fait qu'après un bout de temps cela fonctionne fait penser plutôt à une saturation du CPU interne, causé par un élément qui ne répond pas. Une fois le processeur dés-saturé par les demandes, il continue l'initialisation et active le switch interne de la box.

La première pièce qui me fait penser à ce genre de problème est le disque dur interne qui doit être en fin de vie et qui n'arrive pas à se réinitialiser au démarrage.

Peux-tu donc vérifier son état via http://mafreebox.mafreebox.fr et voir si il n'est pas mal en point ?

Dans tout les cas, le 3244 sera indispensable pour un changement de box.

Stef.CP · Nouveau **Hors-ligne**

Merci pour ta réponse.

Je suis allé vérifier les disques et, même si ma box a été changée recemment (18 mois gd max), ca me semble une bonne piste : si le disque interne de la box semble ok (actif, pas d'erreur de lecture ou ecriture, 47°C), seul un des 2 disques externes connectés en USB était visible. J'ai du arreter et redemarrer un des 2. Ce sont de "vieux" disques recyclés, utilisés pour stocker des avi et mes backups pour l'un et pour le client bittorrent pour l'autre. Mais bon, j'ai déjà eu des ? de disques externes defaillants, ca n'a jamais impacté la box.

J'ai aussi jeté un oeil aux t° pour voir s'il y a un pic de T° traduisant un pic d'activité, rien remarqué de particulier (pas plus haut que les jours précédents en tout cas).

Je lui laisse une dernière chance, la prochaine fois j'appelerai le 3244.

Busyspider · Connaisseur **Hors-ligne**

Bonjour

Etape 9 c'est la téléphonie qui ne s'initialise pas.. mais le Net fonctionne normalement. Tu le vois d'ailleurs sur Freebox OS : Etat de la Freebox /Diagnostic Téléphone KO (en rouge)
La TV çà je ne sais pas si elle fonctionnait aussi, jamais vérifié (et on le regarde si peu)

La téléphonie peut revenir un peu plus tard . Mais internet normalement fonctionne, moi c'était le cas.

En V6, cela me le faisait très souvent (avant que l'on me valide un SWAP de la Box) J'avais mon afficheur Ko en prime
Tu peux appeler la hotline pour faire valider un échange, c'est un motif valide.

CylenaK · Connaisseur **Hors-ligne**

Le fait d'avoir plusieurs disques externe sur la box peut être une raison de tes problèmes, surtout si l'un des deux n’était pas visible.

Du moins je pense que le disque non-visible serait la cause de ton étape 9, car ce serait celui-ci qui ralentirai le processeur de la box lors de l'initialisation.

De plus tes disque externes sont-ils alimenté séparément ou utilisent-ils l'alimentation du port USB/e-sata de la Freebox ?

Je rappelle que les alims/freeplugs ont très peu de marge pour alimenter les appareils.

Il faut donc des appareils ayant leur propre alimentation.

Si un de tes disques externe est auto-alimenté par la Freebox, il peut poser des soucis par sa consommation, surtout si il est malade.

Dans ce cas là, le plus simple est de passer par un Hub USB alimenté comme celui-ci intermédiaire pour résoudre le problème.

Stef.CP · Nouveau **Hors-ligne**

CylenaK · Connaisseur **Hors-ligne**

Ce que je voulais dire concernant les alims et freeplug, c'est que leur maximum de charge est proche du combo Freebox/ONU, et pas de quoi alimenter beaucoup d'autres appareils au travers de la Freebox et ses ports USB.

L'utilisation d'un hub USB alimenté en intermédiaire permet d'alimenter les disques dur et donc réduit la charge sur la Freebox.

Normalement ils sont détectés et reconnu automatiquement et permettent donc d'utiliser plusieurs disques dur USB sur une seule prise USB de la box. Il faut juste que le hub ne soit pas trop exotique.

Stef.CP · Nouveau **Hors-ligne**

J'avais bien compris, c'est pourquoi je précisais aussi que je n'utilise pas le CPL, qui potentiellement peut pomper un peu de jus. Sauf si le fait de brancher 2 disques dans un boitier alimenté chacun augmente la consommation de la box ?

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

Tu peux aussi :
- tester sans aucun des disques externes ni le téléphone branchés
- alimenter le Server et l'ONU avec l'autre Freeplug si le premier est "fatigué".

Stef.CP · Nouveau **Hors-ligne**

Merci. C'est noté aussi pour la prochaine fois en espérant qu'il n'y en aura pas...