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  Posté le: Mercredi 20 Janvier 2021 21:51:49
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Runik
(Auteur du topic)
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Bonsoir,
Cela fait plusieurs mois maintenant (ça a commencé pendant le premier confinement) que je subis des coupures de flux video sur la Freebox.
Ca se produit en général le soir, entre 21h30 et 22h30, jamais à un horaire fixe.
Le flux tv est coupé pendant 5 à 10 minutes, écran noir sur toutes les chaines, mais je peux zapper sans problème, le replay fonctionne, et l'accès internet aussi. Si un enregistrement était en cours à ce moment là, il est amputé de la durée de la coupure.
J'ai pris mon mal en patience jusqu'à présent, mais là je souhaiterais connaitre la raison de ce dysfonctionnement, et trouver une solution au problème ...
Avez-vous une idée de ce qui pourrait causer ce souci ?
Merci ! |
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| Posté le: Vendredi 22 Janvier 2021 20:33:51
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Runik
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| Il est 20h30 aujourd'hui, le flux vidéo vient de se couper ... |
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| Posté le: Vendredi 22 Janvier 2021 20:43:21
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abel99
Connaisseur
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| Posté le: Vendredi 22 Janvier 2021 20:48:53
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Runik
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| abel99 a écrit: | | Que dit la HotLine ? |
J'ai voulu me connecter au chat aujourd'hui, mais apparemment il n'est plus accessible, seule la video et le téléphone sont dispo...
J'essaierai d'appeler demain.
Pour info la coupure vidéo a duré de 20h31 à 20h41. |
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| Posté le: Vendredi 22 Janvier 2021 21:27:37
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abel99
Connaisseur
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A tout hasard, si tu as accès à la TNT par la Freebox, regarde si tu as accès à une chaîne TNT lorsque la TV par la connexion ne fonctionne plus.
Soit depuis la TV, soit depuis un PC relié par câble au Server en utilisant Adsl-TV ou VLC. |
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| Posté le: Vendredi 29 Janvier 2021 21:14:31
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Runik
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| abel99 a écrit: | A tout hasard, si tu as accès à la TNT par la Freebox, regarde si tu as accès à une chaîne TNT lorsque la TV par la connexion ne fonctionne plus.
Soit depuis la TV, soit depuis un PC relié par câble au Server en utilisant Adsl-TV ou VLC. |
Merci de t'intéresser à mon souci 
J'ai eu la hotline qui n'a rien trouvé de particulier, mais bon ils me recommandaient d'appeler lorsque ça se produisait, mais vu que c'était le soir ça risquait d'être coton d'avoir quelqu'un le temps de la coupure ...
Ils m'ont quand même remplacé le serveur qui n'avait plus d'affichage depuis un moment, remplacement effectué jeudi mais coupures toujours présentes le soir.
Là ça vient à nouveau de couper, j'ai testé le lien via VLC et j'ai l'erreur suivante :
Cette erreur disparait et la vidéo revient à la fois sur VLC et sur la TV ...
Vu que je n'avais pas les logs de mis en place, je n'ai rien d'enregistré ... |
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