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  Posté le: Mardi 26 Janvier 2021 15:20:22
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jlechat
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Juil 2004
Messages : 356
Sexe : 
Ville : Castelnau Le Lez
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Bonjour,
L'ensemble des utilisateurs de Free utilisant la fibre optique dans la rue du Roussillon à Castelnau le Lez (34170) n'a plus de connexion Internet.
Nous avons signalé l'incident à Free, nous ne savons pas si c'est tout le quartier où la région qui sont impactés par le problème.
Si quelqu'un a des informations sur ce problème qui dure depuis maintenant 1h30 (depuis 13h50).
Merci, bonne journée
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| Posté le: Mardi 26 Janvier 2021 15:30:15
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13404
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour
Sur Free Réseau (site indépendant de Free) on trouve une panne sur le NRA de Montpellier (Croix d'Argent) .. ce n'est pas sur un NRO, mais cela a peut-etre une incidence ? Castelnau le Lez n'est pas si loin que cela de ce quartier.
Mais possible que ce ne soit pas lié du tout.
Tu l' as signalé à Free en ouvrant un ticket incident ? Tu peux le faire depuis ton espace abonné Freebox, Assistance, signaler un dysfonctionnement, le ticket va s'ouvrir tout seul.
https://subscribe.Free.fr/login/ |
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_________________
......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Mardi 26 Janvier 2021 15:52:30
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jlechat
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Juil 2004
Messages : 356
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Ville : Castelnau Le Lez
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Merci pour ton message, j'ai eu Free au téléphone et j'ai signalé cet incident collectif, un ticket a été ouvert.
Bonne journée |
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| Posté le: Mercredi 27 Janvier 2021 08:43:47
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jlechat
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Juil 2004
Messages : 356
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Ville : Castelnau Le Lez
Forfait : Freebox Optique
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Retour à la normale hier vers 18h
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