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  Posté le: Jeudi 11 Février 2021 11:50:06
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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undergknation
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 11 Fév 2021
Messages : 4
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Bonjour à tous
Je voudrais savoir comment on fait pour retirer un compte secondaire de mon compte principal sur le nouveau site ?
Avec l'ancien site on pouvait le faire mais la je trouve pas.
Merci |
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| Posté le: Jeudi 11 Février 2021 16:00:28
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
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Forfait : Freebox Optique
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Pas trouvé non plus 
Seule possibilité en pratique : porter le numéro chez un autre fournisseur.
Attention : surtout ne pas porter le compte principal du multiposte sans dissocier d'abord l'avantage Freebox |
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Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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| Posté le: Jeudi 11 Février 2021 16:42:45
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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undergknation
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 11 Fév 2021
Messages : 4
Sexe :
Forfait : Freebox Optique
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J'ai 5 ligne et je voulait en retirer 2 mais je vais les resiliers à la place car il me servent plus.
J'ai appeler le 3244 et il ont dit que l'option détachement de ligne va être ajouter dans les prochaines semaines.
Merci comme même |
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| Posté le: Jeudi 11 Février 2021 21:04:09
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
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Forfait : Freebox Optique
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| undergknation a écrit: | | J'ai 5 ligne et je voulait en retirer 2 mais je vais les résiliers à la place car il me servent plus. |
Plutôt que de les résilier par LRAR, autant les porter vers une carte SIM prépayée avec livraison gratuite.
On peut en trouver nettement moins chères qu'une LRAR  |
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Mini 4k fibre P2P PES75 |
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| Posté le: Jeudi 11 Février 2021 22:13:29
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sebastopaul2016
Connaisseur
Hors-ligne
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Forfait : Freebox Optique
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| Il faut aussi penser à les dissocier avant de les résilier ou de les porter. |
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NRO : GDF66 - fibre optique - Débit : 10000 DOWN 700 UP |
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| Posté le: Samedi 13 Février 2021 19:59:09
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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undergknation
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 11 Fév 2021
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| Posté le: Samedi 13 Février 2021 22:10:27
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
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| sebastopaul2016 a écrit: | | Il faut aussi penser à les dissocier avant de les résilier ou de les porter. |
Sauf que l'espace abonné ne le propose pas 
Depuis le compte principal on n'a que 2 choix pour les lignes secondaires :
| Citation: | Commander une nouvelle ligne
Rattacher une ligne |
Rien pour détacher une ligne secondaire.
Il me semble que le lien pour dissocier l'avantage Freebox incluait aussi le détachement des lignes secondaires il y a quelques jours, mais ce soir je ne vois plus cette information.
Ceci dit, une portabilité suffit : pas besoin de détacher la ligne au préalable.
Le cas qui bloque c'est si on veut sortir une ligne secondaire pour lui associer l'avantage d'une autre Freebox.
Par exemple un enfant dont la ligne est rattachée au multiligne de ses parents, avec avantage Freebox, qui déménage avec un autre abonnement Freebox.
Pour l'instant il ne peut pas associer sa ligne à la nouvelle Freebox : la réponse est que la ligne profite déjà d'un avantage Freebox.
Il faudrait dissocier l'avantage Freebox donc perdre pour 1 mois cet avantage pour les lignes restantes avant de reconstruire le multiligne et associer à nouveau la Freebox. |
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| Posté le: Jeudi 11 Mars 2021 22:54:34
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
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Bonne nouvelle : l'option pour détacher un compte secondaire est disponible
Depuis le site, Mon Compte / Mes lignes secondaires "Détacher une ligne " |
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