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[Résolu] problème numéro adresse installation ligne
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ADUF Index du Forum » Discussions sur la FTTH
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MessagePosté le: Vendredi 19 Février 2021 16:13:13 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
bitubo
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Bonjour, mon adresse apparaît éligible sur la carte d'éligibilité Free fibre optique
À savoir le 114 du boulevard sur la carte avec le petit point vert foncé
Exactement sur mon emplacement

Avec ce message

Bonne nouvelle !

Votre logement est éligible à la Fibre Free.
Vous pouvez dès maintenant vous abonner en Fibre.

A l'époque mon numéro dans le boulevard était le 32
Mais il y a quelques années il y a eu un changement de numérotation,
Donc je suis passé du 32 au 114

Le gros souci est que dans mon espace Free il apparaît toujours l'adresse au 32 et la hotline me dit de patienter

Ce qui est embêtant c'est que depuis tout ce temps rien n'a jamais été mis à jour au niveau de cette adresse de raccordement
Mon voisin est raccordé en fibre depuis 1 mois sur une offre Freebox aussi
Et moi je suis bloqué en adsl du coup

Il n'y a vraiment aucun moyen de mettre à jour la base de données ?

Merci
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MessagePosté le: Vendredi 19 Février 2021 21:03:40 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
boïl
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Bonsoir,

je viens de faire la mise à jour, la migration est lancée.
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MessagePosté le: Samedi 20 Février 2021 12:51:40 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
bitubo
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Bonjour
Super, merci ça fait plaisir ce genre de nouvelle Very Happy
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MessagePosté le: Samedi 20 Février 2021 17:21:18 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
bitubo
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j'ai confirmé un rdv pour le mercredi 10 mars

en espérant que tout se déroule correctement Very Happy
je ferais un retour Smile
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MessagePosté le: Samedi 20 Février 2021 17:58:01 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
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En attendant, tu peux préparer l'arrivée de la fibre à partir des conseils donnés ici :
https://bit.ly/2YvYOr8
_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/

Mini 4k fibre P2P PES75
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MessagePosté le: Dimanche 21 Février 2021 20:36:51 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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oui en effet c'est prévu Smile
je pense qu'on posera de la goulotte pour protéger la fibre qui devra traverser la chambre
( comme le cable rj11 actuellement ) qui est coté rue
car le boitier d'arrivée de la fibre est juste au dessus de la fenêtre dans la rue
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MessagePosté le: Mercredi 10 Mars 2021 16:47:19 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
bitubo
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bonjour l'installation s'est bien déroulé Smile

ça fait plaisir
mon fils doit avoir le même genre de soucis d'adresse pour son immeuble dans sa résidence
sur ce topic https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=289841

on est dans la même ville , et ça fait plusieurs mois qu'il a le boitier de raccordement fibre dans son immeuble

sa résidence est annoncé éligible fibre optique sur le site de Free en recherchant par adresse
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MessagePosté le: Mercredi 10 Mars 2021 17:41:41 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
boïl
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je vais voir
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