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Posté le: Vendredi 12 Mars 2021 19:09:43
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mIMo57 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Nov 2004 Messages : 11
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
suite à une résiliation sur ma ligne ADSL, Free me relance et menace de facturation de :
Boitier FreePlug v6 39.99 EUR
Penalite de non retour: Freeplug v7 50.00 EUR
Total de la facture 89.99 EUR
Si ces éléments ne leur est pas retournés .
Ayant eu un abonnement Freebox Delta avec son Player Devialet, j'ai rendu comme il ce doit la Box, son alimentation, ses divers câbles.
Le Player Devialet étant un achat, il n'a pas été retourné ainsi que son alimentation.
Que me veut Free ?
Qu'a à voir un Freeplug V6 dans l'histoire ?
Quel Freeplug V7 veulent-ils ? Celui de la box était dans le colis de retour et celui du player ma propriété du fait de l'achat du Player Devialet.
Merci de votre aide. |
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Posté le: Vendredi 12 Mars 2021 19:30:51
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007 Messages : 13358
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Forfait : Freebox Optique
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_________________ ......._|_
///\(o_o)/\\\
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>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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Posté le: Dimanche 14 Mars 2021 21:15:11
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mIMo57 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Nov 2004 Messages : 11
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonsoir,
autorisation de prélèvement suspendu.
Pour le plug V6 j'en ai aucune idée, je ne sais pas d’où il sort celui-la.
on va attendre leur réaction et j'aviserais après |
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