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Posté le: Vendredi 2 Avril 2021 18:54:13
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007 Messages : 13328
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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David.Zet a écrit: | Je viens d'appeler le 3244 et il m'a été répondu que suite à l'annonce présidentielle, tous les RdV avaient été mis en stand-by |
Bonjour
Je ne sais pas pourquoi, mai je peine un peu à croire à cette excuse de circonstance. |
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_________________ ......._|_
///\(o_o)/\\\
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>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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Posté le: Vendredi 2 Avril 2021 19:28:06
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mickeul16
Connaisseur
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Inscrit le : 20 Avr 2010 Messages : 2538
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Forfait : Freebox Optique
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Je crois qu'ils ont tellement peur de se faire crier dessus par les clients, menacer, ou d'une résiliation,que désormais ils n'osent plus dire "Les plannings sont pleins, on n'a pas assez de techniciens" ou"l'outil informatique est buggué"
Va falloir faire mieux que ça avec les pros, sinon, la part de marché visée ça sera Walou! |
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_________________ Freebox Révolution FTTH 39,99 ¤/mois- Technicien réseau freelance non affilié à Free.
⚠ Les infos telles que IP, ID client, numéro de téléphone, (dans une moindre mesure les n° de PTO), sont des infos confidentielles, NE répondez PAS, mais envoyez un MP au membre qui les a publiées pour qu'elles soient supprimées, ou faites le savoir à la modération via le bouton [!] qui fera le nécessaire pour les enlever⚠ |
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Posté le: Vendredi 2 Avril 2021 20:01:13
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Dodgers
Connaisseur
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Inscrit le : 30 Mar 2014 Messages : 2169
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Busyspider a écrit: | David.Zet a écrit: | Je viens d'appeler le 3244 et il m'a été répondu que suite à l'annonce présidentielle, tous les RdV avaient été mis en stand-by |
Bonjour
Je ne sais pas pourquoi, mai je peine un peu à croire à cette excuse de circonstance. |
C'est possible, c'était déjà le cas pendant le 1er confinement |
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Posté le: Vendredi 2 Avril 2021 20:04:49
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mickeul16
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Avr 2010 Messages : 2538
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Moui, enfin là, le confinement n'est pas aussi dur qu'il y a 1 an (il est même encore trop souple à mes yeux pour des considérations sur lesquelles je ne m'étendrai pas), et les entreprises de telco sont autorisées à continuer le travail y compris en clientèle, en respectant les gestes-barrière. |
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Posté le: Vendredi 2 Avril 2021 20:24:32
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David.Zet (Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 19 Sep 2017 Messages : 19
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Ville : Toulon
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Je vais laisser passer le week-end de Pâques puis, à partir de mardi prochain, je tenterai d'obtenir (enfin) un RdV pour une date pas trop lointaine
Comme je l'ai déjà dit, j'ai toujours ma connexion ADSL donc mes enfants me laissent survivre |
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Posté le: Mardi 6 Avril 2021 19:08:06
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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David.Zet (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Sep 2017 Messages : 19
Sexe :
Ville : Toulon
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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David.Zet a écrit: | Je vais laisser passer le week-end de Pâques puis, à partir de mardi prochain, je tenterai d'obtenir (enfin) un RdV pour une date pas trop lointaine
Comme je l'ai déjà dit, j'ai toujours ma connexion ADSL donc mes enfants me laissent survivre |
Bonjour tout le monde.
J'ai réussi à obtenir un RdV pour ce vendredi 9 avril
De plus, j'ai également fini par trouver le PMZ auquel je suis rattaché (selon le site de l'ARCEP : https://cartefibre.arcep.fr) : il est vraiment proche de mon domicile !
Maintenant, j'espère qu'il n'y aura pas de soucis dans les gaines souterraines.
Bonne soirée |
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Posté le: Vendredi 9 Avril 2021 19:48:58
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David.Zet (Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 19 Sep 2017 Messages : 19
Sexe :
Ville : Toulon
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Bonjour tout le monde.
Scénario catastrophe
Pourtant, la journée commençait bien :
Le technicien Free était là à 9h alors même que le RdV était pour 13h...
... mais j'ai très vite déchanté quand il m'a dit qu'il ne pourrait pas faire l'installation
En effet, au niveau de la chambre télécom en face de mon domicile, les fourreaux ont été "ravagés" lors des travaux d'enfouissement des lignes électriques qui ont été réalisés dans ma rue ces dernières semaines.
Comme un raccordement en aérien est impossible depuis le PMZ, il va falloir que j'attende que des travaux de voirie puissent se faire
Je pense que je vais rester avec l'ADSL pendant un bon moment... |
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Posté le: Vendredi 20 Août 2021 15:20:31
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David.Zet (Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 19 Sep 2017 Messages : 19
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David.Zet a écrit: | Bonjour tout le monde.
Scénario catastrophe
Pourtant, la journée commençait bien :
Le technicien Free était là à 9h alors même que le RdV était pour 13h...
... mais j'ai très vite déchanté quand il m'a dit qu'il ne pourrait pas faire l'installation
En effet, au niveau de la chambre télécom en face de mon domicile, les fourreaux ont été "ravagés" lors des travaux d'enfouissement des lignes électriques qui ont été réalisés dans ma rue ces dernières semaines.
Comme un raccordement en aérien est impossible depuis le PMZ, il va falloir que j'attende que des travaux de voirie puissent se faire
Je pense que je vais rester avec l'ADSL pendant un bon moment... |
Bonjour tout le monde
Ma patience a enfin été récompensée et l'installation tant attendue a pu être réalisée ce matin
Pour l'anecdote, un technicien était passé début juin pour constater que les fourreaux avaient été dégagés mais le raccordement à ma maison nécessitait le passage au-dessus de la route et donc une nacelle... malheureusement indisponible à ce moment-là.
J'ai donc dû reprendre RdV et avec les congés d'été, l'intervention n'a pas être faite qu'aujourd'hui
Dans tous les cas => sujet RESOLU
Et merci à tous ceux qui m'avaient répondu |
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Posté le: Vendredi 20 Août 2021 17:21:27
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menelas29
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Juin 2017 Messages : 5774
Sexe :
Ville : Brest
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Bonjour,
Bienvenue au club des fibrés
Un petit tour sur https://freepon.lafibre.info/
pour signaler ta connexion
Passe le topic en résolu via le menu déroulant en bas de page |
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_________________ Freebox Revolution - Connexion FTTH
NRO 29019BRC
Adresse IP partagée
Dernière édition par menelas29 le Vendredi 20 Août 2021 17:22:23; édité 1 fois |
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