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ADUF Index du Forum » Soucis techniques ou administratif Freebox Optique
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MessagePosté le: Jeudi 13 Mai 2021 14:51:13 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
SEBACAT
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Bonjour,
j'ai un souci pour le raccordement fibre de mon logement situé au 147 résidence jardins Nobeld 62490 VITRY EN ARTOIS depuis 6 mois.
mon logement est bien éligible par l'adresse sur le site de Free (et tous les autres opérateurs d'ailleurs) mais quand je demande le passage à la fibre, on m'indique que ma ligne ADSL en dégroupage total n'est pas référencée à la même adresse.... j'ai envoyé un justificatif de domicile à Free comme demandé mais rien ne bouge après 6 relances..


aidez moi s'il vous plait, je ne sais plus quoi faire, y en a marre de ce débit de m....

merci

sb
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MessagePosté le: Jeudi 13 Mai 2021 15:11:29 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
boïl
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Bonjour,

c'est corrigé, la migration est lancée, vous serez contacté d'ici quelques jours.
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MessagePosté le: Jeudi 13 Mai 2021 16:52:25 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
SEBACAT
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bonjour,

merci bcp.

je vous tiendrai au courant.

merci

SB
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MessagePosté le: Samedi 15 Mai 2021 01:41:18 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
boïl
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