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Posté le: Mercredi 19 Mai 2021 17:14:07
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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TIDD49 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 13 Juin 2013 Messages : 17
Sexe :
Ville : BERRIC
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Bonjour,
J'espère ne pas me tromper de forum pour ma question.
J'ai fait une demande de boitier multi tv pour ma box revolution et je n'arrive pas à suivre cette commande sur mon portail.
Quelqu'un serait-il comment suivre la prise en compte et l'expédition de cette option ?
En vous remerciant par avance
TIDD49 |
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Posté le: Jeudi 20 Mai 2021 12:09:42
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005 Messages : 33772
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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Habituellement, c'est dans Ma Freebox / Suivi de ma commande, à l'étape 5.
De quand date ta commande ? |
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_________________ Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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Posté le: Jeudi 20 Mai 2021 19:52:08
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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TIDD49 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 13 Juin 2013 Messages : 17
Sexe :
Ville : BERRIC
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Bonjour,
Je suis allé dans ma commande et j'ai ce message
"Votre colis est en cours d'envoi. Colis en cours de préparation. Un email vous sera adressé dès que le colis sera remis au transporteur. Merci de votre patience. "
De plus j'ai réussi à contacter l'assistance Free par whatsapp et il m'ont indiqués les modalités de suivi.
En vous remerciant de votre réponse.
TIDD49 |
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