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  Posté le: Mardi 1 Juin 2021 14:10:06
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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rinouferoce
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Mar 2012
Messages : 55
Sexe : 
Ville : Verneuil sur Vienne
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour.
Concernant la ligne de mes parents qui ont encore une vieille Freebox, ils souhaitent passer à la fibre. Lorsqu'ils composent le 3179 pour obtenir le RIO, ils en obtiennent 3: un pour un numéro en 05 et deux pour des numéros en 09. Lorsque je souhaite souscrire chez un autre opérateur en gardant le numéro en 05 et que je rentre le RIO, cela m'indique que le RIO n'est pas le bon. Cela le fait pour les 3 numéros (un des 3 doit être un numéro de fax).
Bref, que faire pour obtenir le bon RIO et garder le numéro en 05?
Merci d'avance et bonne journée. |
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| Posté le: Mardi 1 Juin 2021 15:01:04
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13409
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour
Le 05 leur sert à téléphoner ?
La ville pour tes parents Verneuil sur Vienne également ?
Ils ne sont pas éligibles à la fibre chez Free ? |
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>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Mardi 1 Juin 2021 15:58:51
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mickeul16
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Avr 2010
Messages : 2582
Sexe :
Ville : La Couronne (16)
Forfait : Freebox Optique
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Ils sont possiblement éligibles, mais le déploiement ne semble pas terminé si on regarde la carte de l'Arcep et celle de Free
Tout dépend de l'adresse complète. |
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Freebox Révolution FTTH 39,99 ¤/mois- Technicien réseau freelance non affilié à Free.
⚠ Les infos telles que IP, ID client, numéro de téléphone, (dans une moindre mesure les n° de PTO), sont des infos confidentielles, NE répondez PAS, mais envoyez un MP au membre qui les a publiées pour qu'elles soient supprimées, ou faites le savoir à la modération via le bouton [!] qui fera le nécessaire pour les enlever⚠ |
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| Posté le: Mardi 1 Juin 2021 18:34:17
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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rinouferoce
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Mar 2012
Messages : 55
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Ville : Verneuil sur Vienne
Forfait : Freebox Optique
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Bonsoir. Oui verneuil sur vienne également. Le 05 leur sert bien sûr oui. Ils sont éligibles à la fibre chez orange et Free, le problème de rester chez Free c'est que l'abonnement révolution coûte 40 euros par mois, en venant chez Orange ça leur coûte 22 euros par mois pendant un an. Ensuite ils reviendront probablement chez Free pour un coût inférieur en bénéficiant d'une promo.
Bref, les 3 Rio fournis ne fonctionnent pas. |
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| Posté le: Mercredi 2 Juin 2021 19:00:09
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33824
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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Un RIO peu comporter des I/1 ou des O/0/Q : bien vérifier si il n'y a pas confusion.
Tu les as récupérés par SMS pour pouvoir en faire une copie ? |
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Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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| Posté le: Mercredi 2 Juin 2021 21:06:09
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13409
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INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Jeudi 3 Juin 2021 15:38:25
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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rinouferoce
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Mar 2012
Messages : 55
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Ville : Verneuil sur Vienne
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| Merci à ceux qui m'ont répondu. Les parents devenant peut-être un peu durs de la feuille n'avaient pas noté le bon RIO. Problème résolu en le demandant par mail. |
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| Posté le: Jeudi 3 Juin 2021 16:57:15
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
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| Parfait, mais la confusion est bien souvent le cas ! Rien de plus ressemblant qu' un P d'un B à l'oral.. d'où les conseils de récupérer le RIO par email.. |
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| Posté le: Vendredi 4 Juin 2021 11:13:56
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33824
Sexe :
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Forfait : Freebox Optique
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J'ai testé sur ma ligne fixe, et après énonciation d'un des 3 N°, il est proposé l'envoi par SMS au N° de contact mobile, vers un autre N° mobile,
ou par mail à l'adresse de contact pour les 3 N°.qui est la meilleure option 
(elle devrait être proposée dès le début  )
A mon avis, seul le N° (VoIP) peut servir pour la portabilité
Si il y a aussi un N° (porté), et qu'on veut le porter à nouveau, il faut supprimer le N° en 09 pour ne garder que le N° en 05 en (VoIP).
Dans l'interface de gestion de l'abonnement on dispose du choix "Supprimer le numéro 09 xxx" pour ne garder que le 05xxx |
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Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
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| Posté le: Vendredi 4 Juin 2021 11:47:09
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13409
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Forfait : Freebox Optique
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Bonjour
On ne peut faire une portabilité que vers un seul numéro au choix. Le numéro géographique s’il sert à la téléphonie ou bien le numéro Voip ... au choix, mais que pour 1 numéro. |
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| Posté le: Vendredi 4 Juin 2021 12:00:17
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33824
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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Lorsque on a gardé un N° porté, Free propose les RIO de 3 lignes : (VoIP), (porté), (Fax)
On pourrait utiliser n'importe lequel des 3 N° ou bien seulement le (VoIP) ? |
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