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  Posté le: Lundi 28 Juin 2021 10:27:08
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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rog46
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Sep 2004
Messages : 414
Sexe : 
Ville : Figeac
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Bonjour,
En rebranchant ma révolution (ADSL)et après plusieurs essais, je n’ai pas de connexion. Y a-t-il une panne générale ? Que faire ? Merci. |
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| Posté le: Lundi 28 Juin 2021 10:32:07
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13404
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour
Quelle étape affiche t-elle la Freebox ? Etape 2 ?
Pas de panne répertoriée (pour le moment) dans le 46
https://www.Free-reseau.fr/incidents-du-jour/
Il faut dans tous les cas ouvrir un ticket incident depuis ton espace abonné "Assistance, déclarer un dysfonctionnement" |
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...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Lundi 28 Juin 2021 10:55:44
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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rog46
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Sep 2004
Messages : 414
Sexe :
Ville : Figeac
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Merci Busyspider,
Je suis en liaison par Twitter avec le service. J’attends des nouvelles… si je n’en ai pas rapidement, je ferai ce que tu me dis. |
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| Posté le: Lundi 28 Juin 2021 11:58:12
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33808
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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Si ta connexion est en IPV4 partagée ou FullStack, passe par le site de Freepon (lien dans ma signature) pour valider ou confirmer le NRA (*) de rattachement et sa localisation.
Si la connexion est encore en IPV4 classique, donne ici le NRA (*)
[*] où trouver le nom du NRA :
- soit (dans les 2 cas) tel qu'il est indiqué dans l'interface de gestion de l'abonnement Freebox :
Ma Freebox / Afficher mon adresse IP et les caractéristiques de ma ligne
- soit celui indiqué par http://francois04.Free.fr/liste_dslam.php si connexion IPV4 classique
par exemple : FIG46 qui est en connexion IPV4 classique
Plage d'IP : 78.216.3x.nnn avecx = 36 à 38
Ca permettra de faire des tests à distance pour savoir si le problème est
- en amont du NRA
- sur toutes les connexions des Freebox avec le Dslam du NRA
- uniquement pour certaines connexions |
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Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75
Dernière édition par abel99 le Lundi 28 Juin 2021 12:21:23; édité 1 fois |
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| Posté le: Lundi 28 Juin 2021 12:56:07
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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rog46
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Sep 2004
Messages : 414
Sexe :
Ville : Figeac
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Merci abel99,
Il s'agit bien de FIG46. Un ticket a été ouvert et une procédure d'échange du serveur a été engagée (mail reçu). Je l'ai signalé au service Twitter qui me demandait ce que je voyais comme affichage sur ma box. (Il y a très longtemps que je ne vois plus rien là-dessus!) |
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| Posté le: Lundi 28 Juin 2021 14:10:02
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33808
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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Si l'afficheur est pratiquement illisible, en utilisant un appareil photo numérique ou un mobile, on arrive parfois à lire ce qui est affiché.
C'est le cas pour ma mini 4k et même après un échange 
J'utilise ce moyen pour les rares cas où l'afficheur est indispensable comme la désactivation de la FemtoCell qui permet de baisser les températures du Server de presque 10 °C |
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Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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| Posté le: Lundi 28 Juin 2021 14:41:24
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13404
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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| abel99 a écrit: | Si l'afficheur est pratiquement illisible, en utilisant un appareil photo numérique ou un mobile, on arrive parfois à lire ce qui est affiché.
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Bonjour
Ahh tiens merci Abel pour l'astuce, à retenir en tout cas  |
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>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Lundi 28 Juin 2021 14:55:07
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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rog46
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Sep 2004
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Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Impossible de voir quoi que ce soit sur mon vieux R1, même en photo. Savez-vous si le swap est rapide, en moyenne ?
Merci. |
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| Posté le: Mercredi 30 Juin 2021 14:25:22
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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rog46
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
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Freebox : N/A
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Bonjour,
Suite à l'incident signalé lundi, réception et branchement d'un server tout neuf (avec afficheur visible !) ce jour. La logistique fonctionne ! La fibre demain ??
J'y crois  |
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