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  Posté le: Mardi 6 Juillet 2021 09:12:46
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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hunter001
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Mai 2005
Messages : 145
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Ville : Vimy
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
ma box est bloqué depuis ce matin à l'étape 6. (ca marchait très bien avant)
que dois-je faire ? |
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| Posté le: Mardi 6 Juillet 2021 10:12:07
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13404
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Forfait : Freebox Optique
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Bonjour
Plein de pannes ce matin dans le département du Pas de Calais, tu dois être probablement concerné
https://www.Free-reseau.fr/incidents-du-jour/#Pas-de-Calais
Mais tente d'ouvrir un ticket incident, tu aura l'info si concerné..
Ton espace abonné Freebox, Rubrique assistance, déclarer un dysfonctionnement. |
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INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Mardi 6 Juillet 2021 11:43:00
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
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Forfait : Freebox Optique
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Le site ne semble pas voir les soucis sur connexions IPV6 
Quel est le "Préfixe IPV6" indiqué par le site de Freepon (lien dans ma signature) pour ta connexion ?
Est-ce que le problème est toujours présent ?
J'ai testé un ping sur les 9 switch repéré par Freepon autour de Lens et pas de souci apparent.
PS : supprime l'adresse MAC indiquée dans le profil Aduf
et indique le modèle de Freebox dans la signature (ainsi que le NRO de rattachement)
Ca évitera de te poser la question. |
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Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
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Dernière édition par abel99 le Mardi 6 Juillet 2021 11:44:59; édité 1 fois |
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| Posté le: Mardi 6 Juillet 2021 14:21:01
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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hunter001
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
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Freepon indique l'adrresse suivante : 2a01:e0a:5:0000::
j'ai enlevé l'adresse mac (qui devait ne plus etre bonne vu qu'il y a eu un changement récemment)
et non toujours pas résolu ... |
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| Posté le: Mardi 6 Juillet 2021 14:34:56
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
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Forfait : Freebox Optique
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Ce n'est pas un problème collectif : certaines adresses de cette plage répondent au ping.
Que dit la HotLine ? |
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se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
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| Posté le: Mardi 6 Juillet 2021 15:09:27
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hunter001
(Auteur du topic)
Affirmé
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la hotline m' dit : le problème est général, nos techniciens sont dessus, ca devrait être résolu rapidement.
il était 9:00 ce matin .... |
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Freebox V6, NRO 62861VIM |
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| Posté le: Mardi 6 Juillet 2021 15:25:56
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hunter001
(Auteur du topic)
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J'ai mis a jour mon profil avec mon NRO : 62861VIM
ce n'est donc plus Lens mais Vimy. |
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Freebox V6, NRO 62861VIM |
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| Posté le: Mardi 6 Juillet 2021 16:31:57
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
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| Posté le: Mardi 6 Juillet 2021 16:48:11
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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hunter001
(Auteur du topic)
Affirmé
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et ya moyen d'avoir une idée de la résolution ?
je suis en télétravail c'est plus qu'handicapant |
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Freebox V6, NRO 62861VIM |
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| Posté le: Mardi 6 Juillet 2021 17:31:59
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
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La panne est détectée pour les connexions Adsl, pas pour la fibre (même si c'est probablement lié ...)
Concernant le NRA VIM62 qui est repéré sur le site de francois04, sans aucune connexion,
les plages d'adresses IPV4 "classiques" ont été reversées au pool d'IPV4 partagées ou Fullstack
Du coup, rien ne dit que c'est bien un ping vers le NRA VIM62 qui ne répond pas : ça peut être un autre NRO ou NRA qui a récupéré une des plages d'adresses (ou même le NRO de VIM62 pour une partie).
Une fois la connexion rétablie il faudrait passer par le site de Freepon (lien dans ma signature) pour valider ou confirmer le NRO. |
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| Posté le: Mardi 6 Juillet 2021 18:24:22
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hunter001
(Auteur du topic)
Affirmé
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ouep ben faudrait que ca revienne, 1 journée entière sans connexion, en étant en télétravail et avec des enfants a la maison sans télé ni internet ...
j'ai maintenant une idée de ce qu'est l'enfer !! |
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pour Vimy
