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  Posté le: Jeudi 17 Juin 2021 14:30:54
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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thekenzo
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Bonjour,
Avez vous un retour depuis?
J'ai été un peu aux renseignements de mon côté.
Des voisins ont la fibre avec Orange. D'autres voisins tentent également d'avoir la fibre avec cet opérateur mais Orange semble avoir le même problème, les informations sont fausses... et du coup n'arrivent pas à avoir la fibre.
De mon côté... je ne sais pas, je désespère avec mes 1.4Mo/s en téléchargement  |
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| Posté le: Lundi 28 Juin 2021 14:03:10
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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zeitoon
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| Toujours pas de réponse de l'oi ? |
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| Posté le: Mercredi 30 Juin 2021 21:30:05
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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thekenzo
(Auteur du topic)
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Aucune nouvelle de mon côté.
Boïl a peut etre quelque chose? |
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| Posté le: Vendredi 2 Juillet 2021 17:16:41
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Dodgers
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| thekenzo a écrit: | Aucune nouvelle de mon côté.
Boïl a peut etre quelque chose? |
Le 51 et 53 ont l'air d'avoir disparu de la carte arcep.
Tu peux vérifier si ton adresse a toujours une pastille verte? et si oui la ref du pm? |
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| Posté le: Mercredi 7 Juillet 2021 10:58:47
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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thekenzo
(Auteur du topic)
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Bonjour Dodgers,
Effectivement les points verts ont disparu... c'est à n'y rien comprendre 
Pourtant une personne a toujours la fibre chez Orange et des voisins qui ont tenté de l'avoir (chez Orange aussi) a eu droit à une fin de non recevoir parce que les informations sont toutes totalement contradictoires.... |
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| Posté le: Mercredi 7 Juillet 2021 13:24:31
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
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| thekenzo a écrit: | | Pourtant une personne a toujours la fibre chez Orange et des voisins qui ont tenté de l'avoir (chez Orange aussi) a eu droit à une fin de non recevoir parce que les informations sont toutes totalement contradictoires.... |
As-tu la possibilité de noter le N° inscrit sur le PTO du voisin raccordé chez Orange ?
PS : pour que les images soient disponibles dans le topic après plus de 30 jours, il faut ne garder que la partie utile pour tenir dans une format inférieur à 500x500 pixels puis utiliser le bouton "joindre une image" |
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| Posté le: Mercredi 7 Juillet 2021 19:42:36
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Dodgers
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| thekenzo a écrit: | Bonjour Dodgers,
Effectivement les points verts ont disparu... c'est à n'y rien comprendre
Pourtant une personne a toujours la fibre chez Orange et des voisins qui ont tenté de l'avoir (chez Orange aussi) a eu droit à une fin de non recevoir parce que les informations sont toutes totalement contradictoires.... |
Oui c'est normal, ceux qui ont eu une fibre fonctionnel avant le gel/"destruction" du PM l'a garde. Mais personne ne peux l'avoir après tant que le problème n'est pas résolu |
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| Posté le: Jeudi 8 Juillet 2021 08:22:59
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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zeitoon
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| Ok mais le PM existe et est fonctionnel (raccordable) ou pas... ou alors il serait détruit en partie ??? |
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| Posté le: Jeudi 8 Juillet 2021 16:13:57
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Dodgers
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| zeitoon a écrit: | | Ok mais le PM existe et est fonctionnel (raccordable) ou pas... ou alors il serait détruit en partie ??? |
Vu les photos que tu as posté le PM existe et à l'air fonctionnel mais n'est pas raccordable car déclaré Détruit par l'OI, ca bloque l'adresse pour tout le monde.
Boïl a dit qu'ils étaient en train de se renseigner auprès de l'OI donc il faut attendre le retour de Boïl.
Seule la réponse de l'OI pourra faire avancer les choses. |
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Dernière édition par Dodgers le Jeudi 8 Juillet 2021 16:15:32; édité 1 fois |
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| Posté le: Jeudi 5 Août 2021 21:40:05
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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zeitoon
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bah 'l'OI se touche en cette période estivale  |
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| Posté le: Mercredi 11 Août 2021 13:48:07
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thekenzo
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J'ai dû appeler Free parce que ma connexion est de pire en pire..
On vient de me dire que j'étais éligible à la fibre. J'ai un peu expliqué le problème à mon interlocutrice qui m'a dit qu'elle faisait une relance pour un rdv.
Perso je n'y crois même plus  |
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| Posté le: Jeudi 12 Août 2021 15:20:36
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
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Pourtant, sur https://signup.Free.fr/subscribe2014/00_insert_addr.pl seul l'Adsl est proposé pour les 2 adresses
La carte fibre de Free indique bien le 51 et le 53 éligibles, mais en positionnant le repère au milieu de la voie donc ça ne passera pas : il ne sera pas possible de demander une route optique à Orange.
Sur la carte d'Orange, si on indique l'adresse, la réponse est :
| Citation: | | A cette adresse nous ne sommes actuellement pas en mesure de déterminer votre éligibilité |
.
Orange semble avoir rayé le PM FI-94046-0006 de ses tables ainsi que les 2 identifiants d'immeuble qui étaient encore présents sur la carte de l'Arcep au T3 2020.. |
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| Posté le: Jeudi 12 Août 2021 16:04:58
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thekenzo
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| C'est à n'y rien comprendre. |
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| Posté le: Jeudi 12 Août 2021 16:16:19
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Dodgers
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| thekenzo a écrit: | | C'est à n'y rien comprendre. |
Tu peux aussi contacter ton syndic, pour qu'ils se renseigne auprès d'Orange.
Ils ont signé une convention avec eux où ils s'engagent a faciliter l'installation/exploitation de la fibre pour les opérateurs.
Mais réciproquement, Orange est engagé auprès du syndic pour que ca fonctionne le mieux possible. |
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Dernière édition par Dodgers le Jeudi 12 Août 2021 16:18:02; édité 1 fois |
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| Posté le: Mardi 17 Août 2021 10:26:32
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zeitoon
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| Ne laches pas en tout cas !!! |
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