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Posté le: Jeudi 8 Juillet 2021 10:39:09
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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lolo_067 (Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Nov 2004 Messages : 71
Sexe :
Ville : Still
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Bonjour,
Au bon de combien de RDV pensez vous que j'aurais la fibre installée ?
J'en suis au 4ème RDV. 3ème fois que le technicien me dit "mais il faut une nacelle !" 3ème fois que cela remonte et 3ème que le technicien vient avec une pauvre échelle.
La mention de nacelle nécessaire est présente dans le ticket depuis le 2ème passage (déjà un loupé après le premier passage !).
J'ai eu droit à un "c'est un problème de communication !" Non sérieux ? Pour un opérateur mobile et internet, un problème de communication ?
Premier RDV il y a 6 semaines
2 voisins, les 2 reliés en 1 heure chrono en main. Leur point commun ? Abonné Orange et Sosh...
J'en arrive à une conclusion... |
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Posté le: Jeudi 8 Juillet 2021 18:19:10
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Henry9
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Mai 2021 Messages : 65
Sexe :
Ville : saint just luzac
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : N/A
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Bonjour, il va falloir être patient, comme vous pouvez le voir sur le site c'est assez différent, cela peut être, 1 semaine, 1 mois voir 2 ans pour certain, si vous n'êtes pas lié a Free, pensez à regarder chez la concurrence également, pour ma part j'attends depuis le 29/3/21, bon courage à vous et bonne soirée. |
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Posté le: Vendredi 9 Juillet 2021 21:51:45
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Dodgers
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Mar 2014 Messages : 2172
Sexe :
Ville : Strasbourg
Forfait : Freebox Optique
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Salut,
Tu peux me donner ton adresse en mp? |
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Posté le: Jeudi 22 Juillet 2021 20:02:58
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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lolo_067 (Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Nov 2004 Messages : 71
Sexe :
Ville : Still
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Bonjour,
Et un 5eme rdv hier avec un tech et son échelle...
Un 6eme rdv prévu mercredi prochain
Avec échelle ou nacelle ? |
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Posté le: Vendredi 23 Juillet 2021 20:56:25
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Christlep
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Juil 2020 Messages : 80
Sexe :
Ville : Tignieu Jameyzieu
Forfait : Freebox Optique
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Bonsoir,
Désoler de dire cela :
Prends une offre sans engagement chez sosh afin d’être fibré rapidement, et au bout de trois mois, repasse chez Free (tu profitera en plus des offres nouvel abonné chez Free). |
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Posté le: Jeudi 29 Juillet 2021 13:33:42
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lolo_067 (Auteur du topic)
Intéressé
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Inscrit le : 16 Nov 2004 Messages : 71
Sexe :
Ville : Still
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Champagne !!!
Après un 6eme rdv l'équipe de techniciens a vu avec leur responsable la disponibilité d'une nacelle.. après discussion entre eux et la demande irréaliste (irresponsable ?) de passer par la fenêtre pour accrocher la fibre à la maison (quasi 10 m de hauteur) la nacelle a pu se libérer pour la fin d'AM !
Arrivée du technicien avec la nacelle vers 17h30, départ vers 20h30 !!
Un carton rouge pour ces responsables qui planifient des interventions complètement ubuesques, dans des conditions de sécurité plus que limite (échelle si le toit du Kangoo, passage par la fenêtre...) ! Qu'ils passent un peu de temps en intervention pour connaître le job...
Un grand merci à Dodgers pour ces recherches et ces recherches de solutions
Une énorme coup de chapeau à ces techniciens sur le terrain qui font un job pas évident et qui font des heures pour rattraper les conséquences d'autres... Le technicien nacelle de hier soir à débuté sur les coup de 8h et parti de chez moi après 20h30 (retour à la maison ?) |
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Posté le: Jeudi 29 Juillet 2021 16:53:43
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menelas29
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Juin 2017 Messages : 5801
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Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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