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  Posté le: Mardi 3 Août 2021 13:36:29
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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kevinski
(Auteur du topic)
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Bonjour a tous,
Nous sommes dans une "grande" métropole du grand est et ma rue n'était pas fibrée (nouveau lotissement dans la mauvaise période).
D'apres ce qu'on nous a dit Orange se basait sur des infos de 2015 pour le déploiement de la fibre et les nouveaux lotissements doivent être "fibre ready" depuis 2017 et ma rue est sortie de terre en ... 2017... bref..
la ville était entièrement câblée par numéricable/sfr ... sauf forcement les nouveaux lotissements... du coup on est en adsl 3mega...
Depuis peu orange a enfin fait son travail et nous sommes éligibles à la fibre depuis peu.... seulement voila nous sommes abonnés adsl chez Free et ne souhaitons pas changer.
A priori il faut être appelé par un centre d'appel pour planifier le rdv mais rien ne vient...
Mon épouse et moi allons reprendre en télétravail après les vacances scolaires et partager le faible débit actuel est un supplice
Nous allons partir en vacances fin du mois et souhaiterions pouvoir planifier l'intervention du technicien suffisamment à l'avance pour prevoir une personne chez nous pour l'arrivée du technicien si cela tombait pendant nos vacances.
Y a t il moyen de faire cette demande de migration moi même sur le site ? (des gens en parlent sur d'autres sites, mais je n'ai vu pas d'option) Puis je appeler qqn pour prendre rdv ?
Merci d'avance  |
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| Posté le: Mardi 3 Août 2021 14:06:44
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rcoupat
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Hélas ,il faut attendre
car il faut que Free installe ses équipements dans les armoires donc cela prend des fois un peu de temps
Pour avoir la disponibilité de Free ,il faut voir sur la carte fibre Free si votre adresse est disponible |
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Freebox pop |
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| Posté le: Mardi 3 Août 2021 14:09:00
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kevinski
(Auteur du topic)
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| rcoupat a écrit: | Hélas ,il faut attendre
car il faut que Free installe ses équipements dans les armoires donc cela prend des fois un peu de temps
Pour avoir la disponibilité de Free ,il faut voir sur la carte fibre Free si votre adresse est disponible |
C'est marqué qu'on est éligibles |
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| Posté le: Mardi 3 Août 2021 14:12:25
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rcoupat
Connaisseur
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| kevinski a écrit: | | rcoupat a écrit: | Hélas ,il faut attendre
car il faut que Free installe ses équipements dans les armoires donc cela prend des fois un peu de temps
Pour avoir la disponibilité de Free ,il faut voir sur la carte fibre Free si votre adresse est disponible |
C'est marqué qu'on est éligibles |
Il faut attendre le message de Free pour un rendez vous ou alors qu'un Corp Free s'occupe de cela |
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Freebox pop |
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| Posté le: Mardi 3 Août 2021 14:31:30
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kevinski
(Auteur du topic)
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| rcoupat a écrit: |
Il faut attendre le message de Free pour un rendez vous ou alors qu'un Corp Free s'occupe de cela |
avec un peu de chance, quelqu'un va passer par là ca serait cool  |
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| Posté le: Mardi 3 Août 2021 18:44:03
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abel99
Connaisseur
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Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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| Posté le: Mardi 3 Août 2021 21:27:01
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kevinski
(Auteur du topic)
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| abel99 a écrit: | | Quelle commune ? |
Woippy (57)
| abel99 a écrit: | C'est bien Orange qui est Opérateur d'Infrastructure pour le lotissement ?
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C'est ca !
"Bonne nouvelle! Vous avez la fibre optique Free!"
Toutes les cartes sont justes
| abel99 a écrit: |
As-tu vérifié les moyens de contact de l'abonnement Freebox?
fixe, mobile, mail, sans filtre ni blocage d'appels, SMS ou message
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tout est bon !
merci |
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| Posté le: Jeudi 5 Août 2021 13:39:03
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kevinski
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update : mail recu ce jour (soit 2 jours apres date d'ouverture de l'offre), rdv technicien jeudi prochain (dans 7 jours).
Merci pour vos conseils |
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