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Compte microsoft : non réception du code de vérification
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MessagePosté le: Dimanche 28 Février 2021 13:14:25 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Stef_B
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Hello !

J'ai tenté à plusieurs reprise d'utiliser une adresse mail @Free.fr pour créer un compte microsoft (ou pour réinitialiser un mot de passe).

problème : je ne reçois jamais le mail de la part de Microsoft.

2 adresses mails Free dans ce cas.

les mails ne figurent pas dans le dossier spam, j'ai désactivé tous les filtres spam dans Zimbra.
Ces adresses mail fonctionnent très bien par ailleurs.

A qui je pourrais m'adresser ?

Merci d'avance.
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Freebox V6 (r2), remplacée en mars 2021.
ligne de 831 mètres (4/10), en distribution directe, IP full stack (VDSL)
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MessagePosté le: Dimanche 28 Février 2021 14:40:36 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
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L'assistance officielle pour la messagerie et les pages perso se fait exclusivement sur les Newsgroups : c'est là qu'interviennent les admins.

Le problème est connu depuis longtemps et pour différents fournisseurs : Microsoft, Instagram, Deezer, Facebook, ...
Et à chaque fois, c'est le serveur utilisé par le service pour présenter le message à Free qui se trouve blacklisté par Free au moment où le message légitime qui t'est adressé se trouve noyé dans un flot de spams ou d'attaques vers des comptes Free.

Plus d'infos sur le NewsGroup proxad.Free.services.messagerie où l'admin François Pétillon décrit bien le problème dans des fils parfois très longs ....

Un exemple court :
"Blocage authentification de compte microsoft" par GZ le mardi 08/09/2020 23:35

Pour d'autres fils, effectuer une recherche avec Microsoft, Instagram, Deezer, Facebook dans le sujet
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Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/

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MessagePosté le: Dimanche 28 Février 2021 18:17:37 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Stef_B
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zut et moi qui conseille de créer des adresses @Free.fr

bon ba gmail.com...

merci !
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MessagePosté le: Dimanche 28 Février 2021 19:14:15 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
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J'ai des adresses Free depuis plus de 20 ans et n'ai jamais eu de soucis de ce genre ...
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MessagePosté le: Lundi 1 Mars 2021 10:38:22 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Stef_B
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J'ai aussi un compte Microsoft utilisant une adresse @Free.fr.
Hier je n'ai pas réussi à faire "mot de passe oublié" sur le compte MS : jamais reçu le mail.

en synthèse : une adresse récente et une ancienne adresse pour laquelle le compte MS a fonctionné : impossible
de recevoir un mail de vérification.

Pour l'instant le problème n'apparait qu'avec MS.

J'ai quand même posté sur le news group, on sait jamais...


En tout cas merci pour vos conseils.
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MessagePosté le: Jeudi 26 Août 2021 17:21:07 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
gaston671
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Stef_B a écrit:
J'ai aussi un compte Microsoft utilisant une adresse @Free.fr.
Hier je n'ai pas réussi à faire "mot de passe oublié" sur le compte MS : jamais reçu le mail.

en synthèse : une adresse récente et une ancienne adresse pour laquelle le compte MS a fonctionné : impossible
de recevoir un mail de vérification.

Pour l'instant le problème n'apparait qu'avec MS.

J'ai quand même posté sur le news group, on sait jamais...


En tout cas merci pour vos conseils.


Utilisateur Free depuis plus de 20 ans, je n'ai jamais eu aucun des problèmes que j'ai remonté via les newsgroup qui ait été résolu.
Ce mode de fonctionnement est inacceptable. Mais Free a décider de ne pas traiter ce sujet.

Par ailleurs, les serveurs de mail Free sont souvent blacklistés pour défaut de respect des règles.
Depuis 3 ans je me suis à mxtoolbox.com et je reçoit quasiment quotidiennement une notification relative aux serveurs de mail Free...
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MessagePosté le: Jeudi 9 Septembre 2021 15:32:09 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
echidne
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J'allais poster mes problèmes avec mon adresse Free mais je vois que ça a l'air monnaie courante.
J'ai eu mon adresse piratée il y a des années (plus de 10 ans) et chez certains fournisseurs (surtout étranger) mon adresse est toujours blacklistée mais je m'en suis accommodé en ne l'utilisant plus pour des mails professionnels.
Mais maintenant c'est le filtre anti-spam de Free qui me joue des tours.
Ca a commencé par le fait que je ne recevais plus certains mails (y compris des mails que je m'adressais : notamment ceux venant de comptes Laposte.net). C'était embêtant mais encore une fois je me suis adapté en demandant aux comptes en question d'utilisaient une autre adresse.
Mais ça s'aggrave. Alors que je n'avais eu ce genre de soucis maintenant Free bloque les mails de vérification.
Google m'a envoyé des codes de vérifications car je viens de déménager et les codes sont arrivés avec 8 h de retard. Et hier pour un autre compte tous les emails de vérifications ont été bloquées. Le pire c'est qu'ils n'apparaissent pas dans les boites spam. j'ai régler le problème en changeant l'adresse mail de vérif avec intervention du support technique des sites en question.
Le filtre anti-spam est censé amélioré notre confort d'utilisation pas le détériorer.
Par contre ce n'est pas spécifique de Free j'ai exactement les mêmes problème avec un compte Laposte.net. Par contre je n'ai aucun problème avec des comptes hotmail ou gmail. A croire que c'est une spécificité française.....
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