Retourner à l'accueil du site  
Design:
Accueil
Actu Freenews
FAQ
Forums
Glossaire
Etat du réseau
Dossiers
Dialogue en direct
Liens ADUF
Newsletter
Livre d'or
Statistiques
A propos de l'ADUF
Erratum assistance Free : Data forfait Free 0/2¤
Aller en bas de la page
ADUF Index du Forum » Technique Free Mobile
Répondre au sujet Voir le sujet précédent : Voir le sujet suivant 
MessagePosté le: Samedi 18 Septembre 2021 12:35:45 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
MSG
(Auteur du topic)

Intéressé
Intéressé

Hors-ligne

Inscrit le : 21 Déc 2020
Messages : 65
Sexe :

Forfait : Non abonné à Free





Bonjour ,

Erratum dans le descriptif d'assistance Free : le-volume-de-data-inclus-dans-mon-forfait-2euros

Citation:
En tant qu'abonné au Forfait 2¤ (ou 0¤ s'il est rattaché à un abonnement Freebox), vous disposez de 50 Mo* en 4G+.

*Au-delà du volume alloué par mois, le débit est réduit.

La Brochure tarifaire indique pourtant le contraire :
Citation:
Au-delà des 50Mo/mois : 0,05¤/Mo en France métropolitaine, depuis Europe et DOM


A moins que ce ne soit le petit coup de pouce sur le petit forfait annoncée par XN en personne !?
Plus probable que le hors forfait , en plus d'être payant , le débit en soit réduit "en même temps" .


Dernière édition par MSG le Samedi 18 Septembre 2021 12:40:25; édité 1 fois
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Samedi 25 Septembre 2021 11:05:22 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
MSG
(Auteur du topic)

Intéressé
Intéressé

Hors-ligne

Inscrit le : 21 Déc 2020
Messages : 65
Sexe :

Forfait : Non abonné à Free





Bonjour ,

Autre incohérence du même type dans mon espace client Freemobile forfait 2¤ .

Option Service 4G LTE (qui est activé par défaut) :

Citation:
La réduction du débit est effective dès lors que vous avez consommé vos 50Mo de data. L'activation de la réduction du débit est déterminée en fonction du mobile présent sur le réseau, soit après 50Mo si le terminal est compatible 4G, sinon après 3Go.


Selon cette dernière indication , il y aurait un quota supplémentaire jusqu'à 3Go avec un mobile 5G !?
Ce quota supplémentaire ne semble pas empêcher pour le moment la facturation hors forfait , au delà de 50Mo , à 0,05¤/Mo au delà .
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Vendredi 1 Octobre 2021 19:55:20 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
CxN
Nouveau
Nouveau


Hors-ligne

Inscrit le : 30 Sep 2021
Messages : 15
Sexe :

Forfait : Freebox Dégroupage Total





Bonjour,

Normalement, au-delà des 50 Mo/mois, on est facturé 0,05¤/Mo.

Cordialement,
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
 ADUF Index du Forum »  Technique Free Mobile Aller en haut de la page
Toutes les heures sont à l'heure légale française  
Page 1 sur 1  

  
Sauter vers:  
Répondre au sujet  


Déclaration CNIL n°1012304 Partiellement basé sur phpBB © 2001, 2006 phpBB Group Traduction par : phpBB-fr.com