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Posté le: Mercredi 20 Octobre 2021 21:00:06
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ARTHUR32 (Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005 Messages : 202
Sexe :
Ville : Sainte Genevieve Des Bois
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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Bonjour
J'ai une Freebox a mon nom avec 4 lignes à 16¤
La ligne principale je n'y touche pas Actuellement
Une des lignes secondaire est a ma fille et je paye actuellement 16¤.
Ma fille viens d'avoir son appartement et a une Freebox POP
Elle peut avoir une ligne portables a 10¤ avec la POP (équivalent au 16¤ de Freebox révolutions)
Donc je souhaite transfert sa ligne de ma Freebox Révolution sur sa Freebox Pop
Si j'ai bien compris tous ce que j'ai lu, Il n'est pas possible de faire le transfert d'une Box a une autre Box même pour une ligne secondaire.
Apparemment la seule solution est de transfère la ligne chez un opérateur concurrent et ensuite de la transfert sur la Freebox Pop a 10¤
Comme l'on fait remarqué d'autre. Une opération qui ne parait bien compliqué vu qu'il s'agit seulement d'un transféré de Box .Il est bien sur que au niveau de la gestion des bases de donné client l'opération est plus compliqué qu'elle ne parait.
Merci d'avance de votre confirmation
Cordialement |
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Posté le: Mercredi 20 Octobre 2021 23:02:15
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sebastopaul2016
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2017 Messages : 3715
Sexe :
Ville : St Genis Des Fontaines
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Bonjour,
En premier il faut la dissossier de ton compte, ça va prendre un mois.
Ensuite deux chose à faire encore c'est de changer l'adresse et le compte débiteur pour qu'il soit à l'identique du compte de la POP.
Mais pour l'avoir fait et ça a fonctionné, il faut en premier la dissossier de ton compte c'est sur, une frois dissossier il faut compter un bon mois, elle va sur son compte Free Mobile et dans avantage Freebox, elle rentre ces identifiants et mot de passe et normalement le compte mobile se raccroche et les changements d'adresse et de compte bancaire aussi.
A tester |
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_________________ NRO : GDF66 - fibre optique - Débit : 10000 DOWN 700 UP |
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Posté le: Vendredi 22 Octobre 2021 14:23:39
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ARTHUR32 (Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005 Messages : 202
Sexe :
Ville : Sainte Genevieve Des Bois
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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Bonjour
Un grand merci pour votre réponse
Je reviendrai vers vous en cas de problème
Cordialement |
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Posté le: Vendredi 22 Octobre 2021 19:20:13
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005 Messages : 33808
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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