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Posté le: Mercredi 18 Août 2021 21:26:15
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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floche (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Juil 2021 Messages : 9
Sexe :
Ville : PRADES-LE-LEZ
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonsoir,
Ma résidence en zone AMIIS SFR a été raccordée récemment (02/06/2021) à la fibre optique.
Free étant déjà présent dans les PM de mon quartier, je suis donc éligible depuis le 02/07 à la fibre. J'ai appelé plusieurs fois au 1033 et Free n'a toujours aucune nouvelle de ma route optique : SFR ne répond pas.
En consultant les cartes d'Orange et de SFR, je me suis aperçu que ma résidence était identifiée avec 2 numéros différents : le 901 (qui est le bon) et le 911 (qui n'existe carrément pas réellement, d'où sort-il ... mystère ).
Etrangement sur les cartes Orange et SFR, je suis marqué comme éligible au 911 et pas au 901.
Est ce que le silence de sfr pourrait venir de ce problème de numéro ? Si oui comment le faire corriger dans les plus brefs délais pour avoir enfin la fibre ?
Je vous remercie par avance pour vos retours.
Floche |
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Dernière édition par floche le Mercredi 18 Août 2021 22:23:59; édité 1 fois |
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Posté le: Samedi 6 Novembre 2021 10:40:50
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Pyramidal
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Nov 2021 Messages : 1
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour, personnellement dans ma ville Free n'a pas indiqué que la fibre était éligible mais Orange et SFR si, et quand j'ai demandé à installer la fibre avec Free c'était bon. c'était juste un oubli de leur part d'indiquer que la ville était éligible. Peut-être le même soucis chez vous |
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Posté le: Samedi 6 Novembre 2021 17:04:34
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005 Messages : 33770
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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_________________ Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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Posté le: Samedi 6 Novembre 2021 17:12:10
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007 Messages : 13358
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour
Pourquoi le topic est passé en [résolu] alors qu'il ne l'est pas ?
Sinon pour Pyramida, Paris n'a rien à voir avec le sujet .. Paris (ta ville ?) est en ZTD avec plusieurs opérateurs d'infra disponible pour une adresse. On ne peut pas comparer avec les autres zones. |
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>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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